Éternelle recherche d'informations

La recherche d’information est une activité aussi ancienne que l’information elle-même…
C’est pourquoi à intervalles régulier des auteurs tentent de nous proposer des approches méthodologiques. Ainsi en est-il de cette page de 2016 : http://edupronet.com/comment-optimiser-la-recherche-dinformation-sur-internet/ ou encore cette page non datée (hormis dans l’adresse : http://www.netpublic.fr/2016/09/apprendre-a-rechercher-de-l-information-en-6-etapes/ ou encore un peu plus ancien puisque daté de 2014 : http://www.netpublic.fr/2014/06/guide-complet-de-la-recherche-d-information-sur-internet/. Certains ont même publié des livres sur le sujet : le livre éponyme de M Morizio paru dans la collection 128, en 2004 et bien d’autres comme le montre une rapide recherche sur Internet.
Dès le début d’Internet cette question a été posée et nous avions déjà écrit sur le sujet. Aujourd’hui je propose de s’interroger sur ce qui a évolué dans la recherche d’information au cours des années web. Apparemment on répète les mêmes choses, au moins en grande partie…. Pour commencer je propose ce que nous avions commencé à rédiger en 2004 avec quelques collègues :

1. Rechercher, traiter et valider l’information

2. Connaître les outils de recherche de l’information
   • Distinction entre portail, annuaire général et spécialisé, moteur
   • Faire distinction de principe, de mode de fonctionement
   • (j’ai une petite fiche sur la distinction annuaire/moteur FC)
   • Exemple de cas où il vaut mieux utiliser l’un ou l’autre
   • Expliquer comment sont faits les rangements et indexations dans les moteurs et annuiaires

• J’utilise les favoris de mon ordinateur ou partagés avec d’autres
• J’utilise l’historique de mes consultations
• J’utilise les outils logiciels d’aide à la recherche
• J’utilise un moteur de recherche spécialisé
• J’utilise un moteur de recherche
• Je connais une adresse que quelqu’un m’a donné
  • Je suis abonné à une liste de diffusion
  • Je fréquente des sites de mutualisation
• Je connais une adresse car je l’ai trouvée dans un ouvrage scolaire, une revue de ma discipline, un document de presse
• Je sais choisir entre : aller dans un site qui réponds à ma question; chercher quel site peut comporter la réponse; chercher la page sur le Web qui comporte la réponse, aller voir sur d’autres supports
• Je sais comparer les supports de l’information et définir leurs apports respectifs

2. Récupérer l’information pour la traiter
   • Je sais imprimer les seuls éléments que je souhaite conserver
   • Je sais enregistrer une page pour une relecture ultérieure et la réouvrir sans être connecté à Internet
   • Je sais transférer des éléments depuis une page Internet dans un autre logiciel par un copier coller
   • Je sais capturer sauvegarder un document complet sur Internet (page, site…)
   • Je sais télécharger des documents et les consulter sur mon ordinateur
3. Organiser son espace de travail pour gérer ses documents
   • Je sais gérer les documents sur le disque dur
   • Je sais utiliser différents formats de documents
   • Je sais gérer des favoris et en faire un document pour un autre utilisateur
   • Je sais utiliser l’historique de mes recherches
4. Rendre une recherche d’information efficace et pédagogique
   • 1 – Une recherche se fait dans un contexte. Un thème précis est l’expression de ce contexte et doit donc être précisé
   • 2 – A partir de ce contexte, il est nécessaire qu’un question vienne préciser l’objet de la recherche.
   • 3 – Quand la question est précisée, trois à cinq mots clés ou expressions significatives de la question sont définis. A chacun de ces mots ou expressions on pourra associer des synonymes ou des termes de sens proche.
   • 4 – Le choix du support de recherche peut alors se faire en partant de la question suivante : qui est le plus à même de parle de ce sujet ? Déterminer qui peut avoir intérêt à diffuser l’information cherchée permet d’aiguiller la recherche vers des supports adpatés.
   • 5 – L’usage d’un moteur de recherche sur Internet (Google par exemple) se fera toujours en utilisant au moins trois mots ou expression (qui seront alors entre guillement). Il s’agit de trouver le meilleur compromis entre une question univoque, voire sans réponse et une question qui provoquerait un trop grand nombre de réponses.
   • 6 – Suivant la réponse du moteur de recherche on poursuivra le travail soit en choisissant les synonymes et mots proches, soit en choisissant un autre moteur de recherche ou un autre support…
   • 7 – Lorsque les documents sont trouvés il faut les rassembler et les transmettre en respectant les critères de validité qui se traduisent par la présence des sources et une courte synthèse
   • 8 – La citation de la source doit , sur Internet se composer au moins de :
     •  » l’auteur du document et son contexte de travail (institution, entreprise parti politique, particulier etc…)
     •  » L’URL authentique du document (clic droit propriété sur le document que l’on veut citer)
     •  » La date de création du document (si possible et nécessaire) et la date de consultation.
     • Ce travail doit permettre à quiconque le souhaite de pouvoir retrouver le document sans la présence de celui qui l’a trouvé
   • 9 – La courte synthèse doit comporter deux parties :
     •  » Un résumé de 5 lignes maximum qui brosse le contenu général du document
     •  » Un texte de 5 ligne maximum expliquant en quoi le document répond à la qiestion initiale.
     • Ce travail a pour objectif d’amener celui qui fait cette recherche à comprendre si le texte est valide extérieurement (s’il a un sens et s’il est accessible, au travers du résumé) et valide intérieurement (s’il apporte un élément de réponse à la question que l’on se pose)
   • 10 – Effectuer la synthèse de l’ensemble de la recherche en rassemblant les documents, les citations, les résumés et une synthèse de l’ensemble des documents (les documents sont alors mis à la suite et classés, voire numérotés.
5. Produire des documents à partir de sources diverses
   • Je liste les différentes formes de productions possibles et je sais les choisir selon mes critères et de mon projet de communication
     • Affiche
     • Dossier
     • Exposé
     • Débat
     • ouvrage
     • Présentation multimédia
     • cédérom
     • Site Web
     • Emission audiovisuelle
   • Je produit un document multimédia simple
   • Je réalise un site Web ou un document multimédia complexe
   • Je sais résumer un document
   • Je sais rassembler des documents de plusieurs sources
6. Définir un champ de travail pour une recherche d’information pertinente
   • Je sais passer d’un thème à une question
   • Je sais mener un remue méninges en vue d’une recherche
   • Je sais créer une carte conceptuelle de ma recherche
   • Je sais effectuer une requête sur une base informatique
     • Logiciel documentaire
       • Fonctions avancées de recherche
     • Cd-Rom
     • Internet
       • Moteur de recherche
       • Annuaire
         • Spécialisé
         • Weblettres
         • Cafépédagogique
         • cepec-formation.free.fr
         • Généraliste
         • Yahoo
       • Métamoteur interactif
         • Cartographique
         • kartoo.com
         • Veille
         • copernic.com
       • Je connais les méthodes de recherches fondées sur les synonymes, les proximités
     • Je sais mener une recherche sur le modèle heuristique (essai erreur)
       • Je sais trouver des synonymes pertinents
       • Je sais reformuler
       • Je sais repérer les éléments de vocabulaire spécifique permettant de mieux poser ma question
       • Je sais reposer ma requête compte tenu des ressources que ma requête antréieure m’a donnée
       • Je sais éliminer les termes et expressions non pertinents ou trop polyvalents

7. Valider l’information
   •  » Validation interne : le contenu correspond à ce que je cherche
   •  » Validation externe : le contenu est reconnu comme satisfaisant en tant que tel (source)
   •  » Validation de surface : les indices de surface laissent penser que le site est pertinent (présentation, copywrite, citations biblio etc…)
   •  » Validation de contenu : la lecture du contenu révèle la validité du contenu (rigueur, arguments etc…)
   • Méthodes pour aider à la validation
     • Je sais identifier le degré de pertinence d’un document par rapport à mon niveau de questionnement
     • Je sais montrer que j’ai pris possession d’un document et que je peux l’intégrer dans mon travail sous forme de synthèse
     • Je sais comparer plusieurs documents issus de plusieurs sources et les situer les uns par rapport aux autres
     • Je sais identifier la source d’un document et le citer en respectant les règles du droit des auteurs et la propriété intellectuelle
     • Je sais identifier l’auteur, son statut et ses intentions, les destinataires prévus
     • Je sais citer le document en récupérant l’ensemble des données bibliographiques
   • Je sais intégrer les dimensions juridiques et règlementaires pour mener à bien mon travail sur les informations
     • Respect de la propriété intellectuelle
     • Respect du droit d’auteur, d’image

8. Connaître les types de producteurs de contenus
   • Institution
     • Internationale
     • Nationale
     • Territoriale
   • Particuliers
     • Personne qualifiée
     • Professionnel
     • Passionné
     • Occasionnel
   • Associations
     • Militants politiques
     • Militant de causes spécifiques
   • Entreprises
     • Entreprises ayant pour objet la production de contenus
     • Présentation occasionnelle de produits/informations de l’entreprise