Comprendre ce qu’est un objet nouveau de notre environnement quotidien passe par plusieurs \u00e9tapes. Un objet est ici aussi bien un objet mat\u00e9riel que logiciel, intellectuel ou social (un actant diraient certains) La premi\u00e8re est la d\u00e9couverte, autrement dit l’identification de l’objet dans la galaxie des objets environnants. La deuxi\u00e8me est l’analyse critique de l’objet qui permet de tenir un discours sur, autrement dit nommer la perception que l’on a et les sp\u00e9cifications qu’on lui attribue. La troisi\u00e8me est la confrontation imm\u00e9diate qui consiste en la d\u00e9couverte sensible de l’objet dans l’exp\u00e9rience imm\u00e9diate concr\u00e8te de la relation \u00e0 l’objet. La quatri\u00e8me est la confrontation longitudinale, dans le temps et dans l’exp\u00e9rience. Cette \u00e9tape est celle de la confrontation entre le discours et la pratique suivi de la construction d’une repr\u00e9sentation stabilis\u00e9es (mentale et ou sociale). La cinqui\u00e8me est l’appropriation, l’incorporation (ou le rejet). Cette \u00e9tape ce signale par le fait de banalisation, d’ordinarisation. On observe cette \u00e9tape quand la personne ne verbalise plus a priori, en amont, sur son usage et sur l’objet et quand la pratique s’est articul\u00e9e avec les autres pratiques quotidiennes de mani\u00e8re non conflictuelle. L’ensemble de ces cinq \u00e9tapes constituent ce que je nommerais le \u00ab\u00a0processus d’intimation\u00a0\u00bb. Apr\u00e8s avoir analys\u00e9 l’origine du terme on verra comment ce terme est utile pour comprendre le d\u00e9veloppement des TIC et plus g\u00e9n\u00e9ralement des objets num\u00e9riques en \u00e9ducation.
\nLe terme d’intimation est choisi en \u00e9cho au couple \u00ab\u00a0intimit\u00e9\/extimit\u00e9\u00a0\u00bb. Il est aussi choisi pour d\u00e9signer un processus. Sur un plan \u00e9tymologique, si le sens juridique du terme semble s’opposer au la d\u00e9finition retenue ici, il apporte cependant un \u00e9clairage int\u00e9ressant (sources dictionnaire historique de la langue fran\u00e7aise, d’Alain Rey, Robert 1998). En effet \u00ab\u00a0intimer\u00a0\u00bb signifie \u00e0 l’origine \u00ab\u00a0faire p\u00e9n\u00e9trer dans les esprits\u00a0\u00bb. Tr\u00e8s rapidement intimer a d\u00e9riv\u00e9 vers \u00ab\u00a0signifier quelque chose \u00e0 quelqu’un\u00a0\u00bb, presque donner un ordre. Quant \u00e0 intimation, reprenant ce dernier sens, il va jusqu’\u00e0 la \u00ab\u00a0mise en demeure\u00a0\u00bb. Si la d\u00e9rive des termes semble pr\u00e9senter une opposition en r\u00e9alit\u00e9 ce glissement signifie, pour nous, que l’objet en vient \u00e0 \u00ab\u00a0s’imposer\u00a0\u00bb, l’expression \u00ab\u00a0mis en demeure\u00a0\u00bb est d’ailleurs ambigu\u00eb, car elle est proche d’appropriation au sens o\u00f9 il s’agit de mettre dans la demeure, le durable, ce qui est en soi.
\nObservant et accompagnant le d\u00e9veloppement des TIC dans les \u00e9tablissements d’enseignement, j’ai pu observer combien ce processus d’intimation \u00e9tait important pour identifier la mani\u00e8re dont les diff\u00e9rents acteurs s’engageaient dans la prise en compte de cette \u00e9volution. Le processus d’intimation concerne en premier lieu ceux qui non seulement ne sont pas forc\u00e9ment n\u00e9s avec, mais surtout ceux et celles pour qui le monde num\u00e9rique n’est pas la premi\u00e8re porte d’entr\u00e9e dans l’apprentissage (au sens large) et dans le d\u00e9veloppement culturel. Toute personne pour qui le num\u00e9rique (et cela varie selon les \u00e9poques) et\/ou certains de ses aspects sont nouveaux et plus largement pour toute nouveaut\u00e9, le processus d’intimation est essentiel. Or il se trouve que certaines personnes, certaines cat\u00e9gories de personnes tentent d’ignorer ces \u00e9tapes. Elles pensent qu’elles pourront agir dans leur environnement sans passer par ce processus. Il nous semble que, concernant les TIC et le num\u00e9rique en g\u00e9n\u00e9ral, cela pose probl\u00e8me.
\nPourquoi faut il un degr\u00e9 suffisant d’intimit\u00e9 avec les objets du num\u00e9rique pour pouvoir agir avec ? Parce que la particularit\u00e9 des objets du num\u00e9rique est de ne pas \u00eatre imm\u00e9diatement accessibles \u00e0 l’intellect. Parce que dans les objets num\u00e9riques il y a beaucoup d’intention humaine embarqu\u00e9e, il est presqu’impossible d’y acc\u00e9der directement. L’intention humaine embarqu\u00e9e se cache, semble dispara\u00eetre, \u00e0 l’usager ordinaire qui pense donc pouvoir se passer du processus d’intimation.\u00a0\u00a0 M\u00eame si on peut avoir l’impression d’aisance, du fait de manipulation sans apprentissage par exemple, la proximit\u00e9 intime avec l’objet num\u00e9rique est un autre rapport et une autre compr\u00e9hension des enjeux li\u00e9s \u00e0 cet objet. C’est en particulier la perception de l’intention embarqu\u00e9e qui est incontournable. De nombreuses personnes pensent qu’une distance critique suffisante permet de tenir un discours sur, qu’elle sera juste et permettra d’orienter l’action. Certains penseurs, parfois fortement m\u00e9diatis\u00e9s, sont tomb\u00e9s dans ces errements, comme en t\u00e9moigne l’\u00e9change en Michel Serres et Alain Finkielkraut en d\u00e9cembre 2012 sur France Culture. Se passer de l’intimation c’est prendre le risque d’ignorer les enjeux r\u00e9els contenus dans les objets.
\nLe chef d’\u00e9tablissement, le d\u00e9cideur, quel qu’il soit, qui choisit de mettre des TBI, des tablettes, un ENT, des didacticiels, sans avoir fait un travail d’intimation suffisant, m\u00eame s’il est conseill\u00e9 par d’autres qui d\u00e9clarent l’avoir fait, risque de se tromper, si tant est que son intention soit r\u00e9ellement un usage. Malheureusement la visibilit\u00e9 d’un choix est souvent plus importante que l’objet m\u00eame du choix…. Dans ce cas, effectivement pas besoin d’intimation \u00e0 l’objet, une bonne acculturation commerciale suffit… Mais d\u00e8s que le d\u00e9cideur cherche la pertinence de l’objet dans le contexte d’usage, il ne pourra faire l’\u00e9conomie de l’intimation. Car s’il veut mesurer r\u00e9ellement les \u00e9carts d’intention d’usage, il faut qu’il dispose des outils cognitifs, et pas seulement des outils conatifs et affectifs. Or l’intimation articule les trois.
\nL’engagement et la prise de d\u00e9cision dans le domaine des TICE sont trop souvent bas\u00e9s sur des impulsions, des repr\u00e9sentations. Le d\u00e9cideur, outre qu’il est parfois loin de l’action r\u00e9elle, peut aussi \u00eatre entour\u00e9 de conseillers-\u00e9crans. Il est donc soumis \u00e0 trois facteurs diff\u00e9rents : l’impact m\u00e9diatico commercial, les conseillers, son niveau d’intimit\u00e9. S’il n’y prend garde, il risque de se trouver manipul\u00e9 et surtout de prendre une d\u00e9cision insuffisamment fond\u00e9e. Nous avons vu trop d’exemples au cours de ces quarante derni\u00e8res ann\u00e9es de ce danger pour ne pas rappeler l’importance de ce processus pour tout d\u00e9cideur dans le domaine des TIC en \u00e9ducation.
\nA suivre et \u00e0 d\u00e9battre
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Comprendre ce qu’est un objet nouveau de notre environnement quotidien passe par plusieurs \u00e9tapes. Un objet est ici aussi bien un objet mat\u00e9riel que logiciel, intellectuel ou social (un actant diraient certains) La premi\u00e8re est la d\u00e9couverte, autrement dit l’identification de l’objet dans la galaxie des objets environnants. La deuxi\u00e8me est l’analyse critique de l’objet … <\/p>\n