Sommes nous \u00e9gaux devant le num\u00e9rique ? Probablement pas ! Mais alors comment y voir clair, faire des choix, et progresser dans la compr\u00e9hension de ce qui est propos\u00e9. Une attitude totalement n\u00e9gative qui am\u00e8ne \u00e0 refuser syst\u00e9matiquement tout objet num\u00e9rique en \u00e9ducation est possible, elle r\u00e8gle le probl\u00e8me par avance. Mais, outre que tout le monde n’est pas forc\u00e9ment d’accord avec cette attitude, il y a surtout un fait social que l’on ne peut que constater et qui n’est pas sans poser probl\u00e8me \u00e0 chaque enseignant, chaque \u00e9ducateur. Le d\u00e9veloppement du num\u00e9rique est accompagn\u00e9 d’un discours m\u00e9diatique qui n’est pas sans jouer un r\u00f4le de levier, mais aussi de caisse de r\u00e9sonnance. Or ce discours produit des effets, parfois \u00e9tonnants, sur chacune des composantes des processus de d\u00e9cision en mati\u00e8re de TICE. Nous proposons une analyse d’abord sectoris\u00e9e puis transversale des forces en pr\u00e9sence.
\nLe technico-commercial, ou encore le commercial pur ont des contraintes d’entreprise bien sp\u00e9cifiques. Vendre le produit est la porte d’entr\u00e9e du m\u00e9tier. Cela n’a rien d’infamant, ni d’extraordinaire, mais cela entra\u00eene des effets parfois impressionnants. L’exemple des ventes de TBI est r\u00e9v\u00e9lateur de cet \u00e9tat de fait. L’impact de la force de vente sur tel ou tel interlocuteur (enseignant, chef d’\u00e9tablissement, politique, etc…) a provoqu\u00e9 des d\u00e9marches d’achat parfois peu raisonn\u00e9es \u00e0 d\u00e9faut d’\u00eatre raisonnables. Cet exemple parmi tant d’autres montre qu’une fois le bon de commande sign\u00e9, ce qui se passe apr\u00e8s a en r\u00e9alit\u00e9 fort peu d’importance pour celui qui r\u00e9alise la vente. Il laisse alors \u00e0 son sort (sauf clause sp\u00e9cifique ou produit particulier) l’acheteur, qui n’est pas forc\u00e9ment l’utilisateur. La logique de vente d’un produit s’appuie d’abord sur le moment de la transaction.
\nLe politique, le d\u00e9cideur, est un personnage qui articule plusieurs logiques : celle de ses vis\u00e9es partisanes, celle de ses vis\u00e9es personnelles, celle de son \u00e9lectorat. Articuler ces trois \u00e9l\u00e9ments avec l’\u00e9quipement des \u00e9tablissements scolaires en mati\u00e8re de TIC n’est pas forc\u00e9ment simple. Le renouvellement des mandats, les personnes d’influences qui entourent les d\u00e9cideurs, les imaginaires des politiques, et la repr\u00e9sentation du scolaire sont des facteurs influents auxquels s’ajoute, la plupart du temps, une m\u00e9connaissance tr\u00e8s large des produits et objets dont ils tiennent entre leurs mains les d\u00e9cisions d’acquisition. Les logiques dites d’investissements sont un levier fort et suffisamment limit\u00e9 dans le temps pour les tenter \u00e0 l’inverse des logiques de fonctionnement qui sont durables, peu visibles et moins r\u00e9versibles financi\u00e8rement.
\nLe chercheur, selon les postures qu’il choisit, est plus ou moins \u00e0 distance de la r\u00e9alit\u00e9 qui lui sert de mat\u00e9riau de base \u00e0 son travail. La caract\u00e9ristique principale du travail du chercheur est la mise \u00e0 distance objectivante (pas objective), autrement dit la prise de temps pour \u00e9tudier un objet avec un protocole et un cadre th\u00e9orique explicite. Le champ des TICE est regard\u00e9 par de nombreux chercheurs d’origines diverses : informatique, \u00e9ducation, sociologie, psychologie et bien sur information-communication (infocom). Ce champ semble \u00eatre ouvert et sans forc\u00e9ment de limites bien pr\u00e9cises ce qui en fait un champ complexe dans lequel l’exigence de chaque chercheur est non seulement la ma\u00eetrise de son domaine, mais aussi des domaines voisins si tant est qu’il les convoque pour son travail. Le chercheur est \u00ab\u00a0prot\u00e9g\u00e9\u00a0\u00bb du quotidien, mais il est aussi dans le quotidien. Cette position difficile \u00e0 tenir le distingue des conseillers de tous ordres. Il ne conseille pas il observe et analyse pour apporter un regard sur les objets, pas pour dire ce qu’il convient d’en faire. Cette position est difficile \u00e0 comprendre pour celui qui en est ext\u00e9rieur et qui attend que la \u00ab\u00a0trouvaille\u00a0\u00bb. Le professeur Tournesol peuple souvent l’imaginaire des gens \u00e0 l’instar des photos d’Einstein.
\nLe chef d’\u00e9tablissement, est en charge d’articulations entre tous ces acteurs. A ceux-ci s’ajoute l’autorit\u00e9 dont ils d\u00e9pendent : acad\u00e9mie, rectorat…. Est-il r\u00e9ellement d\u00e9cideur, rien n’est moins s\u00fbr au vu du courrier et des injonctions qu’il re\u00e7oit ici et l\u00e0, quand ce ne sont pas simplement des mat\u00e9riels qui lui sont livr\u00e9s sans qu’il en connaisse la raison…. Sans pour autant consid\u00e9rer qu’il subit simplement les \u00e9l\u00e9ments de son environnement, il doit avoir une capacit\u00e9 particuli\u00e8re \u00e0 mettre en synergie toutes les \u00e9nergies qui s’imposent \u00e0 lui par divers canaux. Dans le domaine des TIC, il peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 tenter de s’imposer aupr\u00e8s d’un partenaire ext\u00e9rieur qui cherche un terrain d’accueil, ou au contraire se tenir \u00e0 distance… La strat\u00e9gie que le chef d’\u00e9tablissement tente de mettre en oeuvre rel\u00e8ve plus souvent du travail d’\u00e9quilibriste que de celui de \u00ab\u00a0responsable\u00a0\u00bb. Les TIC deviennent un \u00e9l\u00e9ment suppl\u00e9mentaire dans une \u00e9quation de plus en plus complexe du fait de cette irruption de nouveaut\u00e9s techniques qui contraignent de plus en plus le quotidien (vie scolaire, administration, \u00e9valuation etc…). Si le num\u00e9rique donne des outils, elle apporte aussi des contraintes nouvelles…
\nL’enseignant, lui, vit dans un univers aux codifications multiples et contraignantes. Entre les programmes, les classes, les murs de l’\u00e9tablissement, bref tout ce qui fait son environnement quotidien, il est impliqu\u00e9 dans une action \u00e0 double rythme : court terme avec les cours qu’il faut assurer; long terme avec la r\u00e9ussite des \u00e9l\u00e8ves qu’il faut rendre possible. Les objets num\u00e9riques troublent de plus en plus cet ordonnancement dans lequel les r\u00f4les sont bien \u00e9tablis. N’ayant pas, a priori, de pouvoir de d\u00e9cision personnel au del\u00e0 de l’espace temps de sa relation \u00e0 l’\u00e9l\u00e8ve, il est souvent en situation de subir l’arriv\u00e9e des TIC au travers des \u00e9volutions de son cadre. (programmes, disciplines, murs, \u00e9quipements etc…). La double mission qu’il assume, dans ces deux temporalit\u00e9s diff\u00e9rentes l’am\u00e8ne \u00e0 relativiser les mouvements ext\u00e9rieurs dont les bruits parfois assourdis arrivent dans la classe : ainsi en est-il souvent du num\u00e9rique. Le peu de pouvoir de d\u00e9cision global dont il dispose est largement compens\u00e9 par le pouvoir local d’agir, en particulier aupr\u00e8s des \u00e9l\u00e8ves qu’il accompagne tout au long d’une ann\u00e9e.
\nCinq acteurs, cinq logiques diff\u00e9rentes qui am\u00e8nent \u00e0 des discours de toutes natures dont il est parfois difficile de distinguer la pertinence. Si l’on consid\u00e8re simplement la question de la temporalit\u00e9 on peut noter qu’elles sont bien diff\u00e9rentes pour chacun. De l’enseignant qui est parfois dans l’urgence du \u00ab\u00a0\u00e7a marche\u00a0\u00bb (ou pas) au chercheur qui \u00ab\u00a0prend son temps\u00a0\u00bb, en passant par le politique ou le commercial soucieux du \u00ab\u00a0retour sur investissement\u00a0\u00bb, chacun tente d’imposer son rythme. Si l’on consid\u00e8re le rapport \u00e0 l’objet num\u00e9rique, nous nous trouvons aussi en pr\u00e9sence d’un grand nombre de contradictions \u00e0 d\u00e9faut de tensions : s\u00e9duction d’une solution, besoin d’image, pertinence p\u00e9dagogique etc…
\nCe qui apparait de plus en plus nettement, c’est que ces cinq logiques sont quasiment contradictoires, mais que pour chacun des acteurs ces contradictions s’expriment au coeur m\u00eame de leur espace de d\u00e9cision. Ainsi observe-t-on actuellement une d\u00e9rive des chercheurs qui s’empressent de publier des articles sur des objets qui sont \u00e0 peine arriv\u00e9s dans des classes. Comment imaginer qu’ils aient eu le temps de faire leur travail de distanciation. De la m\u00eame mani\u00e8re les politique sont-ils friands de nouveaut\u00e9s clinquantes, mais deviennent progressivement de plus en plus soucieux de l’efficacit\u00e9 de leur travail. Une vice pr\u00e9sidente de conseil r\u00e9gional parlant en 2013 de l’urgence de la maintenance est bien le signe de cette tension : on a \u00e9quip\u00e9, ils ne l’utilisent pas ou peu en disant que c’est souvent en panne, il faut faire la maintenance si l’on veut garder une bonne image de marque…. Le commercial sait aussi qu’il risque gros, \u00e0 moyen terme, si sa solution ne rapporte par les b\u00e9n\u00e9fices escompt\u00e9s. Heureusement pour lui, les m\u00e9dias n’ont pas encore envahi le champ du \u00ab\u00a0et finalement, cette agitation, elle aboutit \u00e0 quoi\u00a0\u00bb qui les am\u00e8neraient \u00e0 rendre bien tristes quelques pseudo innovations fortement m\u00e9diatis\u00e9es \u00e0 leur cr\u00e9ation…. Le m\u00e9dia s’int\u00e9resse davantage \u00e0 l’effet nouveaut\u00e9 qu’\u00e0 l’effet r\u00e9el de la nouveaut\u00e9… Si l’on regarde du cot\u00e9 des moyens, on s’aper\u00e7oit que ceux qui tiennent les manettes sont d’abord ceux qui d\u00e9cident et financent en m\u00eame temps. Les autres (en particulier les enseignants) sont acteurs et spectateurs d’un monde qui s’impose \u00e0 eux. Ils n’en sont pas forc\u00e9ment malheureux, parfois m\u00eame complices. Certains enseignants sont de tr\u00e8s bons vendeurs….
\nLes grands absents de toute cette cha\u00eene sont ceux pour laquelle elle est mise en place. Les \u00e9l\u00e8ves sont un public captif, aussi bien pour l’\u00e9cole que pour les marchands. Il semble que depuis plusieurs ann\u00e9es ils aient choisi leur camp… mais qu’ils soient suffisamment habiles pour ne pas trop le montrer, pour combien de temps encore ????
\nA suivre et \u00e0 d\u00e9battre
\nBD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sommes nous \u00e9gaux devant le num\u00e9rique ? Probablement pas ! Mais alors comment y voir clair, faire des choix, et progresser dans la compr\u00e9hension de ce qui est propos\u00e9. Une attitude totalement n\u00e9gative qui am\u00e8ne \u00e0 refuser syst\u00e9matiquement tout objet num\u00e9rique en \u00e9ducation est possible, elle r\u00e8gle le probl\u00e8me par avance. Mais, outre que tout … <\/p>\n