Le r\u00eave du grand nuage dans lequel nous serions tous par l’interm\u00e9diaire des donn\u00e9es que nous d\u00e9poserions quelque part, et par l’interm\u00e9diaire des applications en ligne continue de faire des \u00e9mules. Toutefois il est indispensable d’interroger cette id\u00e9e en regard des observations de terrain que nous faisons depuis plus de trente ann\u00e9es. Notre conviction est que la \u00ab\u00a0d\u00e9localisation\u00a0\u00bb des donn\u00e9es personnelles pr\u00e9sente des faiblesses importantes et que l’on est loin de r\u00e9pondre \u00e0 un probl\u00e8me simple qui est de savoir si chacun peut r\u00e9ellement ma\u00eetriser son environnement personnel num\u00e9ris\u00e9 de d\u00e9veloppement (EPND) alors qu’on tente de nous faire aller dans les \u00ab\u00a0nuages\u00a0\u00bb.
\nRappelons ici que l’id\u00e9e premi\u00e8re du Cloud est que la plupart des activit\u00e9s num\u00e9riques des usagers s’effectuent au travers de TPMC (Terminaux Personnels Mobiles Connect\u00e9s) mais en faisant en sorte que les donn\u00e9es et les applications qui les manipulent soient en dehors du terminal, mais quelque part, reli\u00e9es au TPMC par un identifiant s\u00e9curis\u00e9 et un lien physique, filaire ou wifi entre le terminal et le Cloud. Si l’on connait un peu l’histoire de l’informatique on se rappelle que dans ce mod\u00e8le du terminal passif connect\u00e9 reli\u00e9 \u00e0 un ordinateur central, on retrouve les fondements de l’informatique.\u00a0 A l’\u00e9poque les terminaux claviers \u00e9crans \u00e9taient sans quasiment aucune application propre et donc devait avoir recours au serveur et aux donn\u00e9es qu’il stockait pour travailler.
\nRappelons aussi que l’arriv\u00e9e des ordinateurs personnels a eu un double effet : du c\u00f4t\u00e9 des usagers et du cot\u00e9 des industries. Pour les usagers elle a apport\u00e9 un potentiel individuel de traitement de l’information inconnu jusqu’alors. Chacun de nous devenait alors potentiellement un analyste programmeur de ses usages. Rapidement les logiciels se sont propos\u00e9s d’y mettre bon ordre et ont renvoy\u00e9 les anciennes vell\u00e9it\u00e9s de programmation \u00e0 l’amateurisme sympathique, renvoyant la ma\u00eetrise de l’informatique \u00e0 des professionnels qu’elle n’avait en fait gu\u00e8re quitt\u00e9s, sauf en de rares occasions (les petits g\u00e9nies de l’informatique !!!). Du cot\u00e9 des industries, c’est un mod\u00e8le \u00e9conomique qui s’est \u00e9labor\u00e9 et qui d\u00e9bouche sur un march\u00e9 qui s’alimente davantage par les achats de l’usager final et non plus sur les organisations et entreprises. Cependant cette deuxi\u00e8me fa\u00e7on de faire n’a jamais disparu. Le retour de l’ordinateur centralis\u00e9 sur le devant de la sc\u00e8ne s’aliment d’abord \u00e0 la fin des ann\u00e9es 90 avec le r\u00eave du retour des ordinateurs, clients l\u00e9gers en r\u00e9seau, et surtout avec l’apparition d’Internet et du web. La quantit\u00e9 et la taille des \u00e9changes sur Internet a augment\u00e9 tellement rapidement que la centralisation est redevenue d’actualit\u00e9. Les \u00ab\u00a0fermes de serveurs\u00a0\u00bb ont fait \u00ab\u00a0pisser de la ligne\u00a0\u00bb et nourri de nombreux fantasmes.
\nAujourd’hui, avec le d\u00e9veloppement des smartphones et des tablettes, dans la continuit\u00e9 des ordinateurs portables et autres netbooks, la tendance \u00e0 l’utilisation du nuage se d\u00e9veloppe. En effet m\u00eame si nos appareils sont de plus en plus puissants et disposent de plus en plus de m\u00e9moire, nous avons de plus en plus de sollicitations pour travailler en ligne. D’ailleurs les limites de stockage en local sont vite atteintes d\u00e8s lors qu’on veut aller vers l’image et la vid\u00e9o. En d’autres termes en nous faisant croire au local, on nous emm\u00e8ne progressivement vers le \u00ab\u00a0tout dans les nuages\u00a0\u00bb.
\nObservons ce qui se passe dans des contextes \u00e9ducatifs et en particulier scolaire :
\n– D\u00e8s que la connexion est d\u00e9faillante, impossible de travailler si, en local, on n’a pas les ressources. Nombre d’applications et logiciels sont soit compl\u00e8tement en ligne soit partiellement en ligne. Dans les deux cas, impossible de travailler sans connexion. D\u00e8s lors que je mets mes donn\u00e9es dans un stockage distant, je suis contraint \u00e0 la connexion. Premier probl\u00e8me donc, une connexion. Deuxi\u00e8me probl\u00e8me un d\u00e9bit suffisant. Il ne suffit pas d’\u00eatre connect\u00e9 mais de pouvoir utiliser d\u00e9cemment ce qui est en ligne. Or il suffit que quelques-uns tentent simultan\u00e9ment de se connecter pour ralentir tr\u00e8s s\u00e9rieusement le d\u00e9bit.
\n– Etre connect\u00e9 c’est bien, mais il faut aussi \u00eatre authentifi\u00e9. Si je travaille sur mon ordinateur d\u00e9connect\u00e9, pas de probl\u00e8me. D\u00e8s que je me connecte il me faut \u00eatre reconnu (et trac\u00e9…). Il faut parfois franchir quatre ou cinq \u00e9tapes avant de pouvoir travailler. Certes les concepteurs des syst\u00e8mes pour tablette ont rapidement compris qu’il fallait limiter ces identifications \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition. Les utilisateurs de certains syst\u00e8mes comme CNS ou KNE ont eu bien des difficult\u00e9s avec leurs \u00e9l\u00e8ves, car il y avait obligation de connexion et d’identification.
\nDeux mondes s’affrontent et ont la m\u00eame ambition : le confort d’usage et de gestion. Mais ces deux mondes s’opposent en r\u00e9alit\u00e9. D’une part du local, parfois insouciant mais libre, et parfois anarchique. D’autre part du central, s\u00e9curis\u00e9, encadr\u00e9, qui demande moins de comp\u00e9tences aux usagers (pas d’installation, pas de gestion de disque dur etc…)
\nLe monde scolaire est tiraill\u00e9 entre les deux : d’une part des pratiques personnelles priv\u00e9es qui sont surtout locales et d’autre part des pratiques professionnelles publiques qui appellent \u00e0 un contr\u00f4le centralis\u00e9 (l’enseignant aime contr\u00f4ler le groupe classe). C’est \u00e0 partir de l\u00e0 que se construit souvent l’incompr\u00e9hension entre les services informatiques et les praticiens de l’enseignement. Les uns tentent de s\u00e9curiser et donc de limiter, les autres tentent d’ouvrir et d’inviter \u00e0 la d\u00e9couverte. Le risque de tension est r\u00e9el. C’est pourquoi le r\u00eave du Cloud semble bien \u00eatre un r\u00eave d’informaticien qui pour l’instant ne trouve pas sa concr\u00e9tisation satisfaisante du c\u00f4t\u00e9 des usagers. Pas assez de tuyau, pas assez de d\u00e9bit, fonctionnement al\u00e9atoire, sentiment de perte de contr\u00f4le, impression de proc\u00e9dures lourdes, sont des \u00e9l\u00e9ments que l’on observe souvent en milieu scolaire. Avec les ENT c’est la m\u00eame chose, mais on y ajoute une couche juridique. Qui est responsable ? L’analogie avec l’alimentation est assez int\u00e9ressante : chez les vendeurs et les distributeurs (\u00e0 la cantine, au restaurant..) il faut respecter toutes les normes d’hygi\u00e8ne, chez moi je fais ce que je veux…
\nLe probl\u00e8me du Cloud est qu’il arrive trop t\u00f4t. C’est un concept pr\u00e9matur\u00e9 pour l’\u00e9ducation. La r\u00e9alit\u00e9 des \u00e9tablissements renvoie aux doux r\u00eaveurs leur illusions, et parfois m\u00eame s’engagent dans une r\u00e9sistance encore plus forte. Le Cloud, du coup, est souterrain, il avance sans se montrer. On le met en place sans rien dire. On force m\u00eame l’installation automatique des drives et autres espaces en ligne, et on rend leur usage aussi proche du local que possible afin qu’on ne s’aper\u00e7oive plus de ce qui est local ou pas. Faisons l’essai simplement avec Dropbox pour se rendre compte de ce qui est local ou pas. Alors pour d’autres produits plus complexes, ou aux choix de conception diff\u00e9rents, on peut se retrouver totalement enferm\u00e9 dans un syst\u00e8me qui oblige au travaille en ligne et au Cloud. Au d\u00e9triment de la simple ma\u00eetrise de son environnement personnel de d\u00e9veloppement. On peut compl\u00e9ter le tableau avec la question du droit \u00e0 l’oubli et des techniques pour parvenir \u00e0 se faire oublier qui, par la difficult\u00e9 de mise en \u0153uvre, t\u00e9moignent que les nuages se sont accumul\u00e9s au-dessus de nous. Souhaitons que le ciel ne nous tombe pas un jour sur la t\u00eate, ni celle de nos \u00e9l\u00e8ves !!!
\nA suivre
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Le r\u00eave du grand nuage dans lequel nous serions tous par l’interm\u00e9diaire des donn\u00e9es que nous d\u00e9poserions quelque part, et par l’interm\u00e9diaire des applications en ligne continue de faire des \u00e9mules. Toutefois il est indispensable d’interroger cette id\u00e9e en regard des observations de terrain que nous faisons depuis plus de trente ann\u00e9es. Notre conviction est … <\/p>\n