Comment faire payer l’usager et lui faire croire qu’il est libre… de payer ? En essayant de le convaincre de nouvelles pratiques. Le premier exemple c’est le premium : un peu de gratuit pour commencer, et beaucoup de payant pour faire passer la frustration. Le deuxi\u00e8me exemple c’est celui des petites rivi\u00e8res transform\u00e9es en grand fleuve : viens prendre ton abonnement chez moi, il n\u2019est pas cher…. oui mais… attention, la suite peut s’av\u00e9rer plus d\u00e9licate : tant que le nombre d’abonn\u00e9s est important l’accroche reste valable et d\u00e8s que le nombre baisse, on restaure les marges. Quant au gratuit, pay\u00e9 par la publicit\u00e9, c’est le troisi\u00e8me exemple. Encore plus pervers que les deux pr\u00e9c\u00e9dents, il implique celui qui met des contenus en ligne, par l’id\u00e9e qu’il pourrait rentabiliser cette t\u00e2che, et celui qui les lit, qui en regardant la pub associ\u00e9e aux contenus, paye outre l’auteur, mais aussi l’\u00e9diteur et au final le paquet de nouille augment\u00e9 du prix de la publicit\u00e9….
\nAcheter un bien et le poss\u00e9der, mat\u00e9riellement c’est ce qui diff\u00e9rencie le livre papier du livre num\u00e9rique. Le sentiment de possession du livre num\u00e9rique est peu \u00e9vident : une biblioth\u00e8que de livres num\u00e9riques dans le salon, \u00e7a n’a pas le m\u00eame rendu que de vrais livres… (Ou simplement de vraies reliures…). Or l’informatique nous a habitu\u00e9s \u00e0 accepter les objets sans mat\u00e9rialit\u00e9. Certes il y a longtemps eu les modes d’emplois pl\u00e9thoriques (trois classeurs pour Excel, deux ou trois pour MS DOS etc…), mais aujourd’hui ils ont disparu, soit qu’ils sont inutiles soit qu’ils sont remplac\u00e9 par la \u00ab\u00a0d\u00e9brouille collective\u00a0\u00bb. En d’autres termes la modification de la mat\u00e9rialit\u00e9 de ces objets dont on ne per\u00e7oit que \u00ab\u00a0le bout du nez\u00a0\u00bb est un questionnement psychique et perceptif fort qui petit \u00e0 petit interroge les repr\u00e9sentations mentales d’abord, puis les repr\u00e9sentations sociales.
\nEt voil\u00e0 qu’arrivent les deux nouvelles plaies : le nuage et l’abonnement. Adobe, Microsoft et bien d’autres ont choisi ce mod\u00e8le plus ou moins r\u00e9cemment. Plut\u00f4t que de financer les mises \u00e0 jour, un abonnement vous garantit la mise \u00e0 niveau \u00ab\u00a0automatique\u00a0\u00bb. Comme en plus c’est dans le nuage, c’est \u00e0 dire qu’il y en a de moins dans la machine qui est sur le bureau, l’usager a le sentiment d’\u00eatre gagnant. Le fait de n’avoir plus de proc\u00e9dure complexe d’installation, au risque du plantage, d’avoir constamment la derni\u00e8re version, et aussi de n’avoir rien en local et de pouvoir y acc\u00e9der partout, quel que soit le lieu, l’heure et la machine, c’est le sentiment d’autonomie et de libert\u00e9 qui est flatt\u00e9, contre quelques royalties…
\nIl est loin le temps de la programmation des machines, seul moyen d’en faire quelque chose. Les informaticiens ont beau nous dire qu’il faut apprendre le code et l’informatique mais ils n’ont de cesse de nous cacher les couches techniques, afin de mieux nous vendre leurs services. Ce double langage est \u00e9tonnant : soyez libre de vous soumettre \u00e0 notre volont\u00e9 et \u00e0 nos produits. Soyez libres, nous veillons sur vous !!!
\nDans les organisations, les institutions, les \u00e9tablissements scolaires, il est temps que le d\u00e9bat s’engage. Cela est d’autant plus urgent que c’est une sorte de plan pour d\u00e9velopper l’Illectronisme et la d\u00e9pendance aux techniciens, \u00e0 leurs produits et \u00e0 leur business, qui touche la soci\u00e9t\u00e9 et, comme d’habitude, les plus d\u00e9munis. Il est toujours plus facile de demande \u00e0 un million de pauvre de donner un euro que de demander \u00e0 un riche de donner un million d’euros… Et les commer\u00e7ants, qui s’appuient sur ces informaticiens, ont bien compris comment il faut faire.
\nLe mieux que l’on observe en ce moment, c’est l’art de la r\u00e9cup\u00e9ration : faire les poubelles du web pour en faire des p\u00e9pites commerciales. En fait c’est un peu plus compliqu\u00e9 : on ouvre un espace d’initiatives, d’inventivit\u00e9, genre web 2.0. On regarde ce qui se passe et on forme nos brillants \u00e9tudiants d’\u00e9cole de commerce et de management \u00e0 en \u00ab\u00a0tirer profit\u00a0\u00bb. Autrement dit laissons le social inventer, le commercial passera ensuite \u00e0 la caisse. On se rappelle que c’est une critique du mod\u00e8le japonais dans les ann\u00e9es 80…
\nEt maintenant, comment conduire une \u00e9ducation, un enseignement dans ce contexte ? Comment d\u00e9lier les fausses libert\u00e9s pour aller vers la v\u00e9ritable autonomie et peut-\u00eatre m\u00eame l’\u00e9galit\u00e9 (Cf. H Le Crosnier) ? Le constant attachement du politique \u00e0 introduire le num\u00e9rique \u00e0 l’\u00e9cole est touchant de na\u00efvet\u00e9 dans ce contexte. Surtout que l’important c’est d’abord l’\u00e9quipement (le lobby des constructeurs), les ressources (le lobby des \u00e9diteurs), la formation (le \u00ab\u00a0digestif\u00a0\u00bb). Quant \u00e0 la pertinence p\u00e9dagogique, cela n’est pas quantifiable en termes de rentabilit\u00e9. Surtout que le syst\u00e8me r\u00e9siste bien au num\u00e9rique.
\nRevenons alors \u00e0 l’essentiel. \u00ab\u00a0Nous vivons avec\u00a0\u00bb. IL est trop tard pour penser autrement les pratiques actuelles. Donc il faut probablement ouvrir les br\u00e8ches du braconnage, du contournement et du d\u00e9tournement pour redonner sa force \u00e0 l’initiative et \u00e0 l’inventivit\u00e9 de chacun. Ne parlons pas ici d’innovation ou de cr\u00e9ativit\u00e9, mots galvaud\u00e9s devenus presque vulgaire tant ils r\u00e9sonnent d’autres sous-entendus. Pr\u00e9f\u00e9rons exp\u00e9rience, invention, choix, dans le respect du Sujet. C’est \u00e0 dire qu’il est temps que chacun de nous reprenne ses esprits, geeks ou alergeeks ! Regardons le monde en face et choisissons de le construire plut\u00f4t que de le subir….
\nA d\u00e9battre
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Comment faire payer l’usager et lui faire croire qu’il est libre… de payer ? En essayant de le convaincre de nouvelles pratiques. Le premier exemple c’est le premium : un peu de gratuit pour commencer, et beaucoup de payant pour faire passer la frustration. Le deuxi\u00e8me exemple c’est celui des petites rivi\u00e8res transform\u00e9es en grand … <\/p>\n