Quand on analyse l’histoire des objets produits dans le champ des technologies de l’information et de la communication, on peut identifier un cadre qui repose sur le degr\u00e9 de libert\u00e9 et de conscience donn\u00e9 \u00e0 l’utilisateur final. Pour le dire autrement quand un objet technique num\u00e9rique est mis \u00e0 disposition sur le \u00ab\u00a0march\u00e9\u00a0\u00bb, le lien entre la ou les fonctions et l’usager est d\u00e9termin\u00e9 par la possibilit\u00e9 d’intervention de celui-ci. Lorsque je conduis une voiture, certaines fonctions me sont impos\u00e9es, c’est \u00e0 dire mise en fonction automatiquement, \u00ab\u00a0\u00e0 l’insu de mon plein gr\u00e9\u00a0\u00bb. Ainsi en est-il des assistances au freinage et autre r\u00e9gulation des injecteurs. Dans le m\u00eame v\u00e9hicule, d’autres fonctions peuvent \u00eatre activ\u00e9es ou d\u00e9sactiv\u00e9es comme le r\u00e9gulateur de vitesse. Enfin l’usager peut proposer ses choix \u00e0 des objets qui sont dans l’attente de la commande pour ex\u00e9cuter des t\u00e2ches comme le GPS par exemple. Il est vrai que la marge de man\u0153uvre de l’usager, dans ce dernier cas est plus ou moins restreinte, mais l’existence de menus de param\u00e9trage laisse une place \u00e0 des choix \u00ab\u00a0personnalis\u00e9s\u00a0\u00bb.
\nLa question du \u00ab\u00a0Degr\u00e9 de Libert\u00e9 et de Conscience\u00a0\u00bb (DLC) est fondamentale pour plusieurs raisons. D’abord parce que le concepteur d’un objet technique peut \u00eatre tent\u00e9 d’imposer ses choix et donc d’assujettir l’usager \u00e0 une forme d’action qu’il a pr\u00e9alablement d\u00e9termin\u00e9e. Ensuite parce que tr\u00e8s souvent nous sommes tent\u00e9s d’utiliser les objets techniques de notre environnement sans chercher \u00e0 identifier les possibles au-del\u00e0 de ce que nous pensons qu’ils sont cens\u00e9s faire. C’est \u00e0 dire que nous n’utilisons pas le potentiel de choix qui est permis. Mais aussi, pour poursuivre parce que au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9veloppement de l’informatique, les concepteurs, aid\u00e9s par les ergonomes, les graphistes et les sp\u00e9cialistes de l’interface homme machine, n’ont eu de cesse de \u00ab\u00a0faciliter\u00a0\u00bb la vie de l’usager en lui restreignant l’acc\u00e8s \u00e0 des possibilit\u00e9s de modification, de programmation. Enfin parce que les objets qui autorisent des choix importants imposent des apprentissages co\u00fbteux en temps et en \u00e9nergie cognitive.
\nL’arriv\u00e9e de l’ordinateur individuel a ouvert un espace nouveau dans la relation entre concepteur et usager. Lorsqu’au d\u00e9but des ann\u00e9es 1980 nous achetions nos premiers ordinateurs individuels (PET, ORIC, Commodore, Z81 de Sinclair etc…) nous d\u00e9couvrions un objet technique nouveau. Tout d’abord il \u00e9tait divis\u00e9 en deux : d’un c\u00f4t\u00e9 l’objet mat\u00e9riel, de l’autre l’objet virtuel. Ensuite nous d\u00e9couvrions le droit de d\u00e9finir ce que l’objet mat\u00e9riel pouvait produire. On pourrait oser l’analogie avec les jeux de construction pour enfants (type Lego par exemple) qui nous propose un ensemble d’objets (les briques, les pi\u00e8ces) non finalis\u00e9es en amont par ce que leur assemblage permet de produire (le mod\u00e8le). Avec l’informatique, la brique \u00e9l\u00e9mentaire que l’on manipule est extr\u00eamement simple (des z\u00e9ros et des uns), mais d\u00e8s que l’on se penche de plus pr\u00e8s sur ce qui est permis \u00e0 l’utilisateur, on s’aper\u00e7oit qu’il y a d\u00e9j\u00e0 des contraintes li\u00e9es \u00e0 la conception des langages de pilotage (ceux qui ont fait de l’assembleur savent bien les possibilit\u00e9s offertes et les limites fix\u00e9es dans la machine). La programmation en langages \u00e9volu\u00e9s (principalement le Basic \u00e0 l’\u00e9poque) a permis cependant de donner \u00e0 l’utilisateur \u00ab\u00a0un degr\u00e9 de libert\u00e9\u00a0\u00bb.
\nL’\u00e9volution de l’informatique au cours des cinquante derni\u00e8res ann\u00e9es a confirm\u00e9 une tendance \u00e0 la convergence : rendre les objets faciles \u00e0 utiliser. D\u00e8s les premi\u00e8res heures du Macintosh d’Apple, la guerre a fait rage : facile \u00e0 utiliser et sans erreur (plantage, \u00e9cran bleu contre bombe). Cette m\u00eame soci\u00e9t\u00e9 a fait tellement d’\u00e9mules qu’aujourd’hui la norme d’usage est bien celle qui consiste \u00e0 rendre l’usager capable d’utiliser imm\u00e9diatement la machine pour assurer des fonctions complexes inaccessibles \u00e0 lui jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent. En cachant progressivement les couches basses de l’informatique, les professionnels ont ainsi pu envahir l’ensemble des sph\u00e8res de la soci\u00e9t\u00e9 tout en disparaissant de la surface des usages : on parle d\u00e9sormais de num\u00e9rique… et plus d’informatique ou de TIC, sauf quand on veut revenir aux sources. Mais cette \u00e9volution pose probl\u00e8me en termes de DLC. D’ailleurs les tenants de l’enseignement du code se sont rendu compte de l’envahissement de l’\u00e9volution ergonomique et r\u00e9clament d\u00e9sormais leur place au nom de cette DLC. N’est-il pas bien trop tard ?
\nLa tendance ne semble pas aller dans un autre sens. La preuve en est l’\u00e9mergence du Cloud (l’informatique en ligne, le nuage). De plus en plus d’applications sont en ligne. Votre mat\u00e9riel n’est plus qu’un interm\u00e9diaire ergonomique et ne vous permet plus d’acc\u00e9der aux \u00ab\u00a0sources\u00a0\u00bb. L’essentiel est de se connecter, via une App ou un navigateur Internet et d’acc\u00e9der \u00e0 l’utilisation de la fonction. Du langage basic aux interfaces tactiles, nous passons du local au distant, sans nous rendre compte que c’est notre DLC qui est en cause. Big data, Machine Learning, adaptive learning, learning analytics etc… voil\u00e0 les symboles de l’\u00e9volution du DLC. Avec les fonctions en ligne, l’usager perd toute possibilit\u00e9 de sortir du cadre. Aussi ne lui reste-t-il que les possibilit\u00e9s permises par ces objets. Avec le traitement de texte en ligne, je garde la main sur mes \u00e9crits. Avec le r\u00e9seau social num\u00e9rique, je garde la main sur mes relations. En d’autres termes, il ne reste \u00e0 l’usager comme DLC, que la surface humanis\u00e9e des machines. Cette impression \u00ab\u00a0humaine\u00a0\u00bb interroge : je suis libre de l’usage de ma parole, mais elle est \u00ab\u00a0interm\u00e9di\u00e9e\u00a0\u00bb par les objets avec lesquels j’op\u00e8re.
\nLa tr\u00e8s grande force des concepteurs de l’informatique et de son d\u00e9veloppement c’est de penser le r\u00eave d’Alan Turing. C’est d’imaginer que pour y arriver il faut se faire oublier pour ne laisser que l’humain. La machine disparaissant, l’humain pourrait penser qu’elle n’existe plus (les fonctions num\u00e9riques invisibles sont dans ce cas-l\u00e0), et ce d’autant plus qu’il pourrait en \u00eatre satisfait (le progr\u00e8s bon pour l’humain). Or cette disparition se fait au prix fort : il faut conna\u00eetre l’usager (captation d’informations \u00e0 son insu) pour mieux se faire oublier (effet miroir) en lui proposant ce qu’il est au plus pr\u00e8s d’attendre (cf. le requ\u00eates sur un moteur de recherche ou encore l’anticipation des mots dans la frappe sur un clavier de smartphone). L’apparence de DLC est la partie \u00e9merg\u00e9e de l’Iceberg… on peut ais\u00e9ment deviner ce qui est en dessous…
\nEn termes d’\u00e9ducation, les jeunes, n\u00e9s avec cet environnement, sont initialement tent\u00e9 de la naturaliser. L’\u00e9ducation, qui est fondamentalement centr\u00e9e sur le DLC (la citoyennet\u00e9 n’\u00e9tant qu’un des leviers retenus et trop souvent pr\u00e9sent\u00e9 comme premier), doit donc permettre au jeune de \u00ab\u00a0d\u00e9naturaliser\u00a0\u00bb l’environnement. \u00ab\u00a0Les collines ont \u00e9t\u00e9 fa\u00e7onnes par l’homme\u00a0\u00bb. Cet homme qui en, progressivement, organisant sa conqu\u00eate de la terre, a construit ces objets serait bienvenu de ne pas oublier de transmettre \u00e0 ses enfants qu’il tente d’enfouir ses intentions pour ne laisser passer que ses r\u00e9sultats. Le DLC est \u00e0 ce prix : accepter de \u00ab\u00a0d\u00e9voiler\u00a0\u00bb pour \u00ab\u00a0autoriser\u00a0\u00bb.
\nA suivre et \u00e0 d\u00e9battre
\nBD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Quand on analyse l’histoire des objets produits dans le champ des technologies de l’information et de la communication, on peut identifier un cadre qui repose sur le degr\u00e9 de libert\u00e9 et de conscience donn\u00e9 \u00e0 l’utilisateur final. Pour le dire autrement quand un objet technique num\u00e9rique est mis \u00e0 disposition sur le \u00ab\u00a0march\u00e9\u00a0\u00bb, le lien … <\/p>\n