A force de laisser la place aux logiciels pour m\u00e9caniser des taches humaines, on oublie parfois que les probl\u00e8mes r\u00e9els qu’ils sont cens\u00e9s aider \u00e0 r\u00e9soudre sont en fait bien plus larges que ce que l’on peut penser. Ainsi en est-il de Parcoursup qui apr\u00e8s APB est cens\u00e9 r\u00e9soudre le probl\u00e8me de l’orientation ou tout au moins de l’affectation…. On peut lire d’ailleurs cet article pour s’en convaincre (surtout \u00e0 la fin de l’article) : http:\/\/www.letudiant.fr\/educpros\/actualite\/mounir-mahjoubi-avec-parcoursup-jamais-procedure-affectation-postbac-aussi-transparente.html
\nDans cette interview de Mounir Mahjoubi, on peut noter plusieurs points significatifs : d’une part la question des GAFAM dont l’utilisation dans un contexte scolaire pose probl\u00e8me, d’autre part la question de la formation des \u00e9l\u00e8ves au num\u00e9rique (on y apprend la fameuse \u00ab\u00a0strat\u00e9gie nationale pour un num\u00e9rique inclusif\u00a0\u00bb, tient un terme venu de Vincent Peillon ! ), de plus on comprend que la fili\u00e8re des Edtech est bien fragile (taille et comp\u00e9tence des entreprises ?), et enfin on nous reparle de la \u00ab\u00a0transparence\u00a0\u00bb des algorithmes.
\nDans ce billet, nous partons de ce dernier point pour montrer qu’il y a un vrai probl\u00e8me d’explication et de compr\u00e9hension des questions du num\u00e9rique. Jadis, au d\u00e9but des ann\u00e9es 80, on avait coutume de d\u00e9signer l’informatique comme coupable de nombreux dysfonctionnements, aujourd’hui on parle des algorithmes, demain on parlera de l’intelligence artificielle… Il faut aller voir plus loin : l’informatique, l’algorithme, l’Intelligence Artificielle, sont des \u00e9crans \u00e0 des r\u00e9alit\u00e9s qu’il faut remettre sur le devant de la r\u00e9flexion : l’intention, le contexte et les singularit\u00e9s. Pour illustrer cela on peut reprendre les diff\u00e9rents points de cette interview et les analyser avec ce prisme. Signalons en premier lieu la qualit\u00e9 et la pr\u00e9cision des r\u00e9ponses du secr\u00e9taire d’\u00e9tat. Il parvient \u00e0 circuler entre choix politiques, \u00e9l\u00e9ments techniques, et \u00e9vite d’utiliser la traditionnelle langue de bois (\u00e9l\u00e9ments de langage) m\u00eame si parfois il en est proche.
\nLe plus significatifs des exemples est celui de Parcoursup : Le mot affectation est un terme qui est \u00e9quidistant de celui d’orientation et de celui de s\u00e9lection. Ne nous voilons pas la face et d\u00e9passons les clivages id\u00e9ologiques : la s\u00e9lection des individus est pr\u00e9sente dans toutes les soci\u00e9t\u00e9s humaines. M\u00eame si le retour en gr\u00e2ce du marxisme pourrait faire r\u00eaver \u00e0 un monde \u00e9galitaire, on sait aujourd’hui que toutes les id\u00e9ologies qui ont \u00e9t\u00e9 traduites dans des \u00e9tats, des soci\u00e9t\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9ratrices de syst\u00e8mes de s\u00e9lection. D\u00e9clarer qu’on refuse la s\u00e9lection est au mieux une utopie, au pire une forme cach\u00e9e du lib\u00e9ralisme, voir du libertarisme. Le terme \u00ab\u00a0\u00e9galit\u00e9\u00a0\u00bb situ\u00e9 au fronton de la r\u00e9publique ne devrait pas faire ombrage aux termes \u00ab\u00a0solidarit\u00e9\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0fraternit\u00e9\u00a0\u00bb (voir J Houssaye : http:\/\/www.gfenlyonnais.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Jean-Houssaye-Peut-on-e%CC%81duquer-a%CC%80-la-fraternite%CC%81.pdf). Or le probl\u00e8me de l’orientation c’est que c’est d’abord une s\u00e9lection qui ne veut pas se nommer et cela, bien avant les textes actuels. Si l’orientation n’\u00e9tait plus synonyme de s\u00e9lection alors il y aurait des chances que l’on d\u00e9passe les questions d’algorithme pour aller vers une nouvelle vision de ce qu’est une trajectoire professionnelle. Les algorithmes ne peuvent rien d’autre que s\u00e9lectionner s’ils ne sont pas li\u00e9s aux contextes et aux singularit\u00e9s (ce qu’ils ne savent pas faire, au moins pour l’instant). Mais plus largement, comment penser qu’une orientation n’est pas une s\u00e9lection et pas une exclusion : en permettant les parcours alternatifs, les trajectoires non pr\u00e9visibles. Les limites de nombre de mod\u00e9lisations informatiques de la r\u00e9alit\u00e9 sont symbolis\u00e9es par la question de la pr\u00e9diction, de la pr\u00e9dictibilit\u00e9. Le statisticien a du mal \u00e0 renoncer \u00e0 l’impossibilit\u00e9 de pr\u00e9dire… l’algorithme aussi… mais en plus dure, il ne sait pas le faire. Si vous analysez nombre de trajectoires professionnelles vous constaterez qu’elles sont de moins en moins pr\u00e9dictibles. Sans pour autant renoncer aux th\u00e8ses de Pierre Bourdieu, la mise en place des strat\u00e9gies inclusives (https:\/\/societenumerique.gouv.fr\/strategie-nationale-pour-un-numerique-inclusif\/) en est l’\u00e9cho, il est temps de penser et de mettre en place des organisations souples (agile ???) qui permettent ces trajectoires. Ainsi on pourrait prendre en compte les contextes, les singularit\u00e9s : la forme scolaire et la forme universitaires en sont encore loin… Du coup le recours aux algorithmes ressemble \u00e0 un \u00ab\u00a0cache mis\u00e8re\u00a0\u00bb : \u00ab\u00a0c’est pas moi c’est l’ordinateur\u00a0\u00bb, on se croirait dans une vieille cour de r\u00e9cr\u00e9ation…
\nLa formation des \u00e9l\u00e8ves au num\u00e9rique est un vieux serpent de mer. A lire le secr\u00e9taire d’\u00e9tat on peut y rep\u00e9rer des accents \u00ab\u00a0Languiens\u00a0\u00bb du d\u00e9but des ann\u00e9es 2000 lors de la cr\u00e9ation du B2i. Depuis la r\u00e9alit\u00e9 s’est impos\u00e9e, que ce soit pour le num\u00e9rique ou l’\u00e9ducation aux m\u00e9dias et \u00e0 l’information, les r\u00e9sultats sont tr\u00e8s d\u00e9cevants. L’\u00e9cole ne sait pas par quel bout prendre le probl\u00e8me. Des id\u00e9es int\u00e9ressantes surgissent parfois, comme celles des contestables (parce que fourre-tout) humanit\u00e9s num\u00e9riques en lyc\u00e9e. Par contre l’id\u00e9e d’un enseignement syst\u00e9matique du code pendant toute la scolarit\u00e9, comme seule porte d’entr\u00e9e est une erreur lourde de cons\u00e9quences : elle suppose que la technique suffit pour envisager la totalit\u00e9 du probl\u00e8me. Bien que n\u00e9cessaire elle ne peut \u00eatre exclusive des autres \u00e9l\u00e9ments. Pourquoi ? Parce que l’on part d’une pratique sociale d\u00e9sormais g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e et qu’on veut en faire une pratique scolairement polic\u00e9e et format\u00e9e. L’\u00e9cole est parvenue au terme de sa logique pass\u00e9e, il est temps \u00ab\u00a0qu’elle change de logiciel…\u00a0\u00bb. La encore contextualisation et singularisation sont essentiels. D’un quartier \u00e0 l’autre, d’un village \u00e0 l’autre, d’une personne \u00e0 l’autre, l’appropriation des technologies actuelles passe d’abord par une exp\u00e9rience sensible personnelle. Or cette exp\u00e9rience est d\u00e9terminante et le mod\u00e8le de la scolarisation a bien du mal \u00e0 faire avec.
\nLa question des edtech est actuellement li\u00e9e \u00e0 celle d’un contexte singulier : celui des march\u00e9s en \u00e9ducation. Ces march\u00e9s sont des march\u00e9s de niche pour la plupart et surtout ne sont que difficilement exportables. L’exemple des entreprises qui proposent des ENT, confront\u00e9es aux multinationales du num\u00e9rique met en \u00e9vidence que d’une part les march\u00e9s publics sont un pi\u00e8ge au d\u00e9veloppement (de par les sp\u00e9cifications nombreuses) et que d’autre part la l\u00e9gitimit\u00e9 acquise par ces grandes entreprises aupr\u00e8s des particuliers disqualifie, souvent sans r\u00e9flexion et m\u00eame \u00e0 tort, toute proposition locale. Ce qui est int\u00e9ressant c’est de voir que les grandes entreprises internationales sont parties des particuliers pour cr\u00e9er du g\u00e9n\u00e9ral alors que nombre de soci\u00e9t\u00e9s li\u00e9es aux march\u00e9s publics (\u00e9diteurs de manuels scolaires, \u00e9diteurs de logiciels) font le chemin inverse : elles partent de solutions g\u00e9n\u00e9rales et tentent d’aller vers les particuliers. Ces m\u00eames soci\u00e9t\u00e9s sont tent\u00e9es de verrouiller le march\u00e9 en influen\u00e7ant les pouvoirs (et donc le minist\u00e8re). Du coup les edtech qui tentent d’\u00e9merger sont soumises \u00e0 des choix de survie : elles ne peuvent compter sur les march\u00e9s publics, elles se tournent vers les particuliers et le priv\u00e9… La encore l’intention politique peut sembler louable, mais l’intention est inscrite depuis le XIXe si\u00e8cle dans la mani\u00e8re dont l’Etat envisage le \u00ab\u00a0march\u00e9\u00a0\u00bb de l’\u00e9cole (cf. la cr\u00e9ation de l’\u00e9dition scolaire et le cantonnement de CANOPE, ex CNDP).
\nEnfin reste la question des GAFAM et plus g\u00e9n\u00e9ralement des grandes entreprises internationales du num\u00e9rique. Outre la traditionnelle suspicion de l’h\u00e9g\u00e9monie nord-am\u00e9ricaine (en attendant d’autres pays \u00e9mergents), il y a le syndrome Concorde\/paquebot France ou encore le complexe d’Ast\u00e9rix. L’habilet\u00e9 des produits propos\u00e9s par ces entreprises est de savoir s’appuyer sur le particulier pour faire du g\u00e9n\u00e9ral. Elles ont compris la logique du \u00ab\u00a0couteau suisse\u00a0\u00bb qui consiste \u00e0 offrir un produit contextualisable, personnalisable, singularisable. C’est la proximit\u00e9 avec chacun de nous qui fait de ces produits des vecteurs redoutables de puissance. En distinguant l’offre grand public de l’offre professionnel, peut-on y voir une garantie de respect des personnes ? Si le secr\u00e9taire d’\u00e9tat tente d’argumenter en ce sens, ne soyons pas na\u00effs, \u00e0 l’instar du reproche fait \u00e0 beaucoup d’usagers, jeunes en particulier. Le fait de disposer de donn\u00e9es n’emp\u00eache par leur usage. C’est d’abord en interdisant la collecte de donn\u00e9es (consenties ou non) que l’on peut en limiter les effets indirects et potentiels. Le mod\u00e8le de personnalisation des produits de ces multinationales est int\u00e9ressant car il s’appuie sur le sentiment de \u00ab\u00a0commodit\u00e9\u00a0\u00bb, de \u00ab\u00a0facilit\u00e9\u00a0\u00bb ou comme le dit le secr\u00e9taire d’\u00e9tat, de \u00ab\u00a0plus pratique\u00a0\u00bb. La contrepartie semble bien s\u00fbr \u00eatre la collecte de donn\u00e9es (gagnant – gagnant ?). Ce sentiment qui a fait leur succ\u00e8s, peut \u00eatre contest\u00e9 et contestable, si certains produits ont disparu, d’autres r\u00e9sistent…. Et d’autres tentent de prendre la place (cf. certains logiciels libres), mais les succ\u00e8s sont mitig\u00e9s.
\nEn mettant le focus sur les algorithmes, on met donc de c\u00f4t\u00e9 le fait qu’ils sont avant tout des productions humaines et qu’ils sont mis en \u0153uvre dans des contextes eux aussi humain. Le monde marchand (en particulier la grande distribution), dont on peut lire les traductions scientifiques dans des travaux sur le marketing, est particuli\u00e8rement habile \u00e0 en faire usage et depuis longtemps. Le monde du renseignement aussi (cf. les archives de la STASI) … Automatiser des t\u00e2ches ne rend en rien plus honorables les actions que r\u00e9alisent ces machines que si elles \u00e9taient r\u00e9alis\u00e9es par des humains. Il ne suffit pas de discours sur l’\u00e9thique, il faut d’abord d\u00e9construire les situations, les dispositifs et les logiciels utilis\u00e9s, pour expliciter les intentions et mesurer la force de singularisation qu’elles contiennent. Il y a encore du travail \u00e0 faire. Et pour l’instant, parmi les na\u00effs du num\u00e9rique, le monde scolaire est au premier rang… C’est probablement ce qui explique ses frilosit\u00e9s voir ses silences…. du moins ceux de ses responsables actuels… qui ont aussi \u00e0 g\u00e9rer un pass\u00e9 peu glorieux depuis 1985…
\nA suivre et \u00e0 d\u00e9battre
\nBD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A force de laisser la place aux logiciels pour m\u00e9caniser des taches humaines, on oublie parfois que les probl\u00e8mes r\u00e9els qu’ils sont cens\u00e9s aider \u00e0 r\u00e9soudre sont en fait bien plus larges que ce que l’on peut penser. Ainsi en est-il de Parcoursup qui apr\u00e8s APB est cens\u00e9 r\u00e9soudre le probl\u00e8me de l’orientation ou tout … <\/p>\n