Les observations des difficult\u00e9s de d\u00e9ploiement des ENT dans le monde scolaire pose la question du mod\u00e8le de d\u00e9ploiement.
\nLa tradition jacobine fran\u00e7aise consiste \u00e0 chercher \u00e0 proposer un outil central (apr\u00e8s exp\u00e9rimentation ou pas) qui s’impose \u00e0 tous. On voit bien ce que cela donne pour la gestion des imp\u00f4ts sur Internet par exemple et on en comprend bien \u00e9videmment l’int\u00e9r\u00eat surtout lorsque un mod\u00e8le unique s’applique \u00e0 tous. La transposition de ces mod\u00e8les centralis\u00e9s dans l’\u00e9ducation nationale est un vieux r\u00eave toujours r\u00e9actualis\u00e9. L’essence m\u00eame de l’enseignement \u00e9tant l’humain, il me semble in\u00e9vitable que le local l’emporte sur le global. Cependant les deux doivent aller ensemble au sein d’une institution qui entend s’adresser de mani\u00e8re \u00e9galitaire \u00e0 tous.\u00a0
\nA propos du d\u00e9ploiement des TIC dans l’environnement scolaire, l’\u00e9mergence de la notion de d’ENT se pr\u00e9sente comme un int\u00e9ressant objet d’\u00e9tude. En effet depuis 2003, et surtout 2004 les minist\u00e8re, relay\u00e9 par les services rectoraux tentent de proposer des outils complets et cl\u00e9s en main. A leurs cot\u00e9s, les concepteurs de toutes origines (du logiciel libre, comme du logiciel propri\u00e9taire) vont dans le m\u00eame sens, a l’instar du monde de l’entreprise ou de l’administration. De surcroit des collectivit\u00e9s territoriales embrayent pour acc\u00e9der au m\u00eame projet, s’appuyant parfois, ou pas, sur les rectorats ou sur le secteur priv\u00e9.\u00a0
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\nSi l’on observe les pratiques sociales des TIC, mais aussi les pratiques en place dans les \u00e9tablissements scolaires, on remarque que \u00ab\u00a0l’environnement num\u00e9rique des activit\u00e9s\u00a0\u00bb se d\u00e9veloppe en r\u00e9alit\u00e9 de mani\u00e8re atomis\u00e9e et pragmatique. D’une part une multiplicit\u00e9 de petites applications rendent des services adapt\u00e9s \u00e0 des besoins ponctuels et contextualis\u00e9s, mais elles sont largement ind\u00e9pendantes les une des autres. D’autre part, des pratiques individuelles, aussi bien des enseignants, des \u00e9l\u00e8ves que des autres membres des communaut\u00e9s \u00e9ducatives s’appuient sur des outils grands publics aux fonctionnalit\u00e9s vari\u00e9es et souvent aussi ind\u00e9pendantes que celles des \u00e9tablissements.
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\nAinsi le probl\u00e8me se trouve pos\u00e9 par le face \u00e0 face entre un projet centralis\u00e9 et des pratiques atomis\u00e9es. Comment d\u00e9passer cette opposition qui risque fort de retarder une \u00e9volution possible, mais pas forc\u00e9ment souhait\u00e9e. Plusieurs hypoth\u00e8ses peuvent se pr\u00e9senter :
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\n1 – le forcing pour imposer un ENT semble \u00eatre le chemin suivi par certains. De mani\u00e8re souvent cahotique (chaotique ???) ce genre de projet peut tout \u00e0 fait advenir si la puissance publique (\u00e9tat et collectivit\u00e9s) parviennent \u00e0 s’entendre au del\u00e0 des usages et des usagers. L’un des \u00e9cueils est celui du rejet des usages si le produit propos\u00e9 se trouve trop en \u00e9cart avec les pratiques individuelles et que celles-ci semblent avoir fait leurs preuves pour les usagers (imposer un chat rudimentaire \u00e0 l’\u00e9poque des messageries instantan\u00e9es et autres outil de visio… peut amener \u00e0 des rejets forts)
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\n2 – Laisser \u00e9merger les solutions par le terrain, en m\u00eame temps que les difficult\u00e9s pour \u00ab\u00a0cueillir\u00a0\u00bb le fruit m\u00fbr. Cela risque de prendre du temps et surtout rendre un ensemble de donn\u00e9es et de pratiques intransf\u00e9rables. EN effet si les solutions isol\u00e9es se d\u00e9veloppent sans lien, la r\u00e9cup\u00e9ration ult\u00e9rieure risque d’\u00eatre difficile. De plus le temps que des solutions s’imposent peut \u00eatre long surtout si les concurrences sont vives et si les options sont radicalement diff\u00e9rentes. Il y a aussi le risque que les pratiques grand public ne s’imposent \u00e0 des milieux dans lesquels elles ne sont pas forc\u00e9ment adhoc (mais pourquoi pas ?).
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\n3 – Encourager les exp\u00e9rimentations pour ensuite utiliser les mod\u00e8les de la g\u00e9n\u00e9ralisation des innovations ou des bonnes pratiques est un autre voie retenue d’ailleurs par le minist\u00e8re autour d’un cahier des charges initiales. Solution m\u00e9diane entre les deux pr\u00e9c\u00e9dentes, elle pr\u00e9sente l’avantage sur la premi\u00e8re de la l\u00e9gitimit\u00e9 et sur la seconde de l’efficacit\u00e9 prouvable. Malheureusement, il semble que dans certains milieux (et pour l’instant on l’observe aussi dans l’EN) les exp\u00e9rimentations et les innovations ont avant tout pour vertu d’emp\u00eacher le passage \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ralisation. Cela g\u00e9n\u00e8re des r\u00e9sistances en particulier chez ceux dont la solution n’\u00e9tant pas retenue s’opposent \u00e0 toute autre solution consid\u00e9r\u00e9e comme meilleure par une instance tiers. On se retrouve parfois dans la situation 2
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\n4 – Favoriser le d\u00e9veloppement de normes d’interop\u00e9rabilit\u00e9s et la mise en place de logiciels \u00ab\u00a0int\u00e9grateurs\u00a0\u00bb. Par logiciel int\u00e9grateur, nous entendons plut\u00f4t l’id\u00e9e d’une mise \u00e0 disposition unifi\u00e9e de ressources dispers\u00e9es et qui le restent. Cette solution est techniquement tr\u00e8s complexe quand les usages d\u00e9velopp\u00e9s sont tr\u00e8s diversifi\u00e9s. Le probl\u00e8me de tels d\u00e9veloppement (comme le montre des produits comme elgg) est la complexit\u00e9 et la difficult\u00e9 en particulier au niveau des identifications de la s\u00e9curit\u00e9 et de la confidentialit\u00e9.
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\n5 – Remettre \u00e0 chaque personne la responsabilit\u00e9 de faire le lien avec ses moyens propres (informatiques ou non). C’est la solution ancienne. Sans informatique, seul le sujet peut \u00eatre \u00e0 m\u00eame de faire le lien entre toutes ses activit\u00e9s et devient donc le seul \u00e0 pouvoir interconnect\u00e9 toutes ses traces. Le probl\u00e8me est double : d’une part la lourdeur du travail pour chaque personne de devoir rassembler des ressources issues d’applications multiples puis de les mettre dans un format unique, d’autre part la difficult\u00e9 que chacun peut avoir pour disposer des comp\u00e9tences suffisantes pour effectuer ce travail de mise en lien.\u00a0
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\nIl est possible que d’autres solutions existent, mais pour l’instant il me semble que nous avons l\u00e0 des cat\u00e9gories g\u00e9n\u00e9riques qui permettent de r\u00e9fl\u00e9chir le d\u00e9veloppement des ENT non seulement sur un plan technique, strat\u00e9gique ou politique, mais aussi de le r\u00e9fl\u00e9chir dans ses dimensions anthropologiques, autrement dans sa complexit\u00e9
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\nA suivre et \u00e0 d\u00e9battre
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Les observations des difficult\u00e9s de d\u00e9ploiement des ENT dans le monde scolaire pose la question du mod\u00e8le de d\u00e9ploiement. La tradition jacobine fran\u00e7aise consiste \u00e0 chercher \u00e0 proposer un outil central (apr\u00e8s exp\u00e9rimentation ou pas) qui s’impose \u00e0 tous. On voit bien ce que cela donne pour la gestion des imp\u00f4ts sur Internet par exemple … <\/p>\n