Les nombreuses lectures critiques sur le d\u00e9veloppement du num\u00e9rique dans nos soci\u00e9t\u00e9s mettent en avant mais souvent de fa\u00e7on incidente, le r\u00f4le de l’\u00e9conomie dans l’\u00e9volution globale de l’organisation sociale \u00e0 l’\u00e9chelle locale comme \u00e0 l’\u00e9chelle globale. Or si ce que l’on nomme les \u00ab\u00a0mod\u00e8les \u00e9conomiques\u00a0\u00bb de ce secteur num\u00e9rique est effectivement une donn\u00e9e essentielle, il faut aussi aller voir du c\u00f4t\u00e9 de l’humain pour tenter de comprendre comment il int\u00e8gre l’\u00e9conomie dans sa forme de vie, voir son projet personnel. Dans son livre, \u00ab\u00a0la civilisation du poisson rouge\u00a0\u00bb (Grasset 2019), Bruno Patino associe, \u00e0 l’instar de Yves Citton et dans un autre axe Dominique Cardon, \u00e9conomie et attention. En faisant de la captation de l’attention (cf. captologie) l’un des leviers fondamentaux de l’\u00e9conomie du num\u00e9rique, on tente de mettre en \u00e9vidence le fait que le moteur qui alimente la puissance des services et biens num\u00e9riques est la capacit\u00e9 de ses concepteurs promoteurs \u00e0 y mettre des \u00ab\u00a0pi\u00e8ges \u00e0 attention\u00a0\u00bb de plus en plus nombreux et de plus en plus \u00e9labor\u00e9s. Une fois capt\u00e9e l’attention, le sujet devient un objet dont la valeur va pouvoir \u00eatre exprim\u00e9e. Il est donc n\u00e9cessaire de s’interroger sur ces m\u00e9canismes, leur origine et leurs vis\u00e9es, mais aussi sur la possibilit\u00e9 d’y \u00e9chapper ou, au moins d’en ma\u00eetriser les effets.
\nMais il faut revenir \u00e0 ce qui fait l’humain. Nous voyons \u00e9merger depuis quelques ann\u00e9es une \u00ab\u00a0id\u00e9ologie du bonheur\u00a0\u00bb qui se traduit par aussi bien la psychologie positive qu’un marketing et des publicit\u00e9s accompagn\u00e9es de documents m\u00e9diatis\u00e9s (articles, documentaires etc.\u2026) qui tendent \u00e0 diriger chacun de nous vers une sorte de bonheur de vivre. Or c’est au travers de biens de consommations que la plupart de ces propos sont organis\u00e9s. Que ce soit dans la promotion de contr\u00e9es lointaines \u00e0 d\u00e9couvrir ou celle d’objets susceptibles de procurer \u00e0 court terme du bien \u00eatre voire du plaisir que s’incarnent cette id\u00e9ologie. Celle-ci est elle-m\u00eame appuy\u00e9e sur l’id\u00e9ologie du progr\u00e8s technique et scientifique dont l’histoire du 20\u00e8 si\u00e8cle montre que la technique et la science ont transform\u00e9 notre vie quotidienne (cf. Michel Serres), et compl\u00e9t\u00e9e par une approche de plus en plus individualisante. En renvoyant \u00e0 chacun, individuellement et s\u00e9par\u00e9ment, la responsabilit\u00e9 de sa propre trajectoire, ces id\u00e9ologies ont p\u00e9n\u00e9tr\u00e9 l’esprit de chacun de nous au point d’accepter des transformations du quotidien comme les coupures publicitaires dans les \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9vision ou de radio.
\nLes mod\u00e8les \u00e9conomiques qui tentent de s’imposer avec le d\u00e9veloppement de l’informatique et du num\u00e9rique ne d\u00e9rangent finalement pas grand monde, comme si chacun esp\u00e9rait pouvoir en tirer profit et avantage, individuellement bien s\u00fbr. Pour le dire autrement, le mod\u00e8le d’une \u00e9conomie lib\u00e9rale, r\u00e9glement\u00e9e ou non par les \u00e9tats, est d\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9 comme acceptable par les humains, dans leur tr\u00e8s grande majorit\u00e9. Ils ont donc adopt\u00e9 les comportements associ\u00e9s et le d\u00e9veloppement incroyablement rapide du num\u00e9rique dans toutes les soci\u00e9t\u00e9s en atteste. Car bien au-del\u00e0 des commodit\u00e9s que procurent les utilisations diverses et vari\u00e9es des moyens num\u00e9riques, il y a le sentiment d’un \u00ab\u00a0meilleur \u00eatre\u00a0\u00bb qui est aussi \u00e9conomique et social. Pour ainsi dire, si l’on veut \u00eatre en soci\u00e9t\u00e9 on doit \u00eatre num\u00e9rique et ainsi acc\u00e9der \u00e0 une place sociale qui nous convienne. On pourra toujours tenter de se d\u00e9douaner en renvoyant la responsabilit\u00e9 \u00e0 ceux qui con\u00e7oivent, gouvernent, diffusent, vendent ces moyens nouveaux, mais il faut en retour accepter d’\u00eatre responsable soi-m\u00eame des choix que l’on effectue. Ainsi l’enfant accro aux \u00e9crans ne l’est que pace que son environnement \u00e9ducatif le lui a permis. D\u00e8s lors il faut que les adultes prennent leur part de responsabilit\u00e9, non seulement dans l’acquisition des moyens techniques, mais aussi dans la conception qu’ils ont de leur mise en \u0153uvre dans le quotidien du foyer.
\nLe d\u00e9veloppement de la vente par abonnement semble \u00eatre un des mod\u00e8les adopt\u00e9s le plus souvent dans le monde num\u00e9rique (smartphone, logiciels, h\u00e9bergements etc..). A partir d’un app\u00e2t, l’offre gratuite, on passe au fameux \u00ab\u00a0premium\u00a0\u00bb et on va alors accepter de payer r\u00e9guli\u00e8rement de petites sommes acceptables pour continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier du bien. Les marchands de cr\u00e9dit \u00e0 la consommation connaissent parfaitement les m\u00e9caniques, humaine et financi\u00e8res, sous-jacentes. A l’oppos\u00e9 la gratuit\u00e9 assur\u00e9e par la contrepartie publicitaire reste tr\u00e8s pr\u00e9sente mais se concentre dans quelques produits de tr\u00e8s grande diffusion Google etc… \u00ab\u00a0Si c’est gratuit, c’est vous le produit\u00a0\u00bb, dit le c\u00e9l\u00e8bre aphorisme. Mais les choses sont \u00e0 nuancer. Car nous sommes aussi consentants au nom de ce que nous avons pr\u00e9c\u00e9demment montr\u00e9 : le meilleur \u00eatre individuel.
\nPourquoi l’attention est-elle venue au centre des d\u00e9bats ? Parce qu’il s’agit d’un fonctionnement mental qui, tout au long de l’histoire humaine, a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 dans de nombreuses situations d’interaction. Avec l’av\u00e8nement des moyens num\u00e9riques la concurrence entre les \u00ab\u00a0capteurs d’attention\u00a0\u00bb s’est amplifi\u00e9e. Or ces capteurs d’attention sont devenus de plus en plus individuels et donc on peut d\u00e9sormais personnaliser la tentative de captation. Les concepteurs ne se privent pas d’apporter \u00e0 chacun \u00ab\u00a0selon ses besoins\u00a0\u00bb, ou du moins selon ceux qui ont \u00e9t\u00e9 rep\u00e9r\u00e9s au moyen, entre autres d’enqu\u00eates mais surtout d\u00e9sormais d’analyse des traces. Tout enseignant, face \u00e0 un groupe d’\u00e9l\u00e8ve sait combien capter l’attention de \u00ab\u00a0tous\u00a0\u00bb les \u00e9l\u00e8ves est difficile, surtout dans un cadre contraint comme celui de l’\u00e9cole… Leur d\u00e9ploration fr\u00e9quente d’une perte d’attention des jeunes vient rejoindre ce questionnement plus global. Car au-del\u00e0 des faits, il y a le ressenti. Or ce ressenti est variable selon les contextes : comment expliquer d\u00e8s lors certaines phases de grande attention durable pour certaines t\u00e2ches et pas pour d’autres ? Probablement parce que chacun se construit dans son imaginaire un ensemble de rep\u00e8res qui vont l’amener \u00e0 choisir ses objets d’attention. Cette construction se fait au travers d’une \u00e9ducation au quotidien, mais aussi dans un environnement que parfois on subit plus qu’on ne le pilote, surtout quand on est enfant.
\nUn exemple particuli\u00e8rement illustratif de cette question de l’attention et qui concerne les adultes est celle de la gestion des notifications. Anthony Masure dans ses travaux fait bien s\u00fbr le lien avec l’attention. Apprendre \u00e0 contr\u00f4ler les notifications c’est apprendre au moins en partie \u00e0 piloter notre attention. Bien que ce ne soit pas la seule source de captation, elle en est une qui est au moins en partie contr\u00f4lable. Or on observe que nombre d’entre nous sommes tr\u00e8s rapidement happ\u00e9s par les notifications qui surgissent \u00e0 tout instant selon les \u00e9ventuels r\u00e9glages de l’ordinateur ou du smartphone. Au-del\u00e0 des r\u00e9glages, c’est aussi les relations humaines qu’il convient d’examiner : de quelle mani\u00e8re, au sein d’un groupe humain les \u00e9changes sont g\u00e9r\u00e9s et quelle place prennent les notifications (sonnerie et autres) dans notre quotidien ? Les semaines d\u00e9connect\u00e9es et autres pauses de num\u00e9rique ne sont rien si, d\u00e8s lors qu’on en sort, ces fameuses notifications reprennent le dessus de notre quotidien. Si on ajoute \u00e0 ces syst\u00e8mes contr\u00f4lables, toutes les sollicitations, num\u00e9riques ou non, on peut mesurer notre fragilit\u00e9, notre vuln\u00e9rabilit\u00e9. Les concepteurs des moyens num\u00e9riques, \u00e0 l’instar du monde de la publicit\u00e9 et du marketing, ont bien rep\u00e9r\u00e9 cette faiblesse, et ils l’exploitent de plus en plus. D\u00e9sormais avec ou sans notre consentement ?
\nA suivre et \u00e0 d\u00e9battre
\nBD
\nSite d’Anthony Masure
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