{"id":3378,"date":"2021-09-01T08:23:33","date_gmt":"2021-09-01T08:23:33","guid":{"rendered":"http:\/\/brunodevauchelle.org\/?p=3378"},"modified":"2021-09-01T08:23:33","modified_gmt":"2021-09-01T08:23:33","slug":"le-discours-du-nouveau-dne-analyse-critique-des-propos-daudran-le-baron-ludovia-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brunodevauchelle.org\/?p=3378","title":{"rendered":"Le discours du nouveau DNE, analyse critique des propos d&rsquo;Audran Le Baron, Ludovia 2021."},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cl\u00f4ture de Ludovia 2021, Audran Le Baron a tenu publiquement quelques propos qu&rsquo;il faut analyser.<br \/>\n1 &#8211; En premier lieu, il \u00e9voque son credo de \u00ab\u00a0l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur\u00a0\u00bb. Ce propos n&rsquo;est pas nouveau pour ce haut fonctionnaire qui avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 cela il y a plusieurs ann\u00e9es (2016&#8230;). Malheureusement, outre la mode actuelle de cette th\u00e9matique, on s&rsquo;aper\u00e7oit qu&rsquo;il y a deux approches de cette fameuse exp\u00e9rience. La premi\u00e8re est celle du monde du marketing qui cherche \u00e0 comprendre le client pour mieux lui vendre un produit. La deuxi\u00e8me est celle de la recherche et plus largement des pionniers de cette approche qui s&rsquo;est rendu compte que le monde de la conception de produits techniques est souvent celui des ing\u00e9nieurs, des inventeurs, mais trop peu celui des personnes auxquelles les produits sont destin\u00e9s. L&rsquo;histoire des magn\u00e9toscopes est un bel exemple d&rsquo;incompr\u00e9hension, parmi d&rsquo;autres, de l&rsquo;usager. Alors qu&rsquo;un rapport sur l&rsquo;illectronisme met en \u00e9vidence le peu de consid\u00e9ration des d\u00e9veloppeurs pour les personnes auxquelles les produits qu&rsquo;ils con\u00e7oivent sont destin\u00e9s, on peut g\u00e9n\u00e9raliser cette inqui\u00e9tude et comprendre que le Directeur du Num\u00e9rique pour l&rsquo;\u00c9ducation la prenne \u00e0 son compte&#8230; Mais attention il arrive dans un terrain qui est d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 depuis de nombreuses ann\u00e9es avec plus ou moins de bonheur comme en t\u00e9moignent les \u00e9volutions des ENT depuis 2003.<br \/>\nRappelons ici qu&rsquo;en 2013, Jean Fran\u00e7ois Cerisier et l&rsquo;\u00e9quipe du C2e de l&rsquo;Universit\u00e9 de Poitiers avaient organis\u00e9 leur colloque annuel intitul\u00e9 : \u00ab\u00a0UX design : l\u2019exp\u00e9rience utilisateur au service de l\u2019apprentissage ?\u00a0\u00bb (<a href=\"https:\/\/uptv.univ-poitiers.fr\/program\/campus-europeen-d-ete-2013etnbsp-ux-designetnbsp-l-experience-utilisateur-au-service-des-apprentissagesetnbsp\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uptv.univ-poitiers.fr\/program\/campus-europeen-d-ete-2013etnbsp-ux-designetnbsp-l-experience-utilisateur-au-service-des-apprentissagesetnbsp\/index.html<\/a>)<\/p>\n<p>2 &#8211; Quelle vision de la p\u00e9dagogie est pr\u00e9sent\u00e9e par ce nouveau responsable ? \u00c0 l\u2019\u00e9coute de son propos (\u00e0 4 minutes 30), on entend cette affirmation \u00a0\u00bb la r\u00e9p\u00e9tition est \u00e0 la base de la p\u00e9dagogie\u00a0\u00bb. Si son auteur reconna\u00eet qu&rsquo;il ne vient pas de ce monde de l&rsquo;\u00e9ducation, il est \u00e9tonnant de constater que sa seule r\u00e9f\u00e9rence p\u00e9dagogique soit celle-l\u00e0. Cela montre bien que le choix de cette personne \u00e0 ce poste va orienter le travail de la DNE sur autre chose que la p\u00e9dagogie. D&rsquo;ailleurs apr\u00e8s avoir ressass\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises la question de l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur, Monsieur le Baron a essay\u00e9 de balayer ce qui est en cours et, pour l&rsquo;instant, soutenu par le ministre. Autrement dit la question centrale de cette nomination est ailleurs et surtout il faudra attendre une ann\u00e9e d&rsquo;exercice pour voir si un discours solide, marquant vis\u00e9e et strat\u00e9gie, va \u00eatre tenu, au-del\u00e0 des propos du ministre et apr\u00e8s analyse de l&rsquo;existant&#8230;<\/p>\n<p>3 &#8211; Quand un responsable nouvellement nomm\u00e9 arrive en poste, il ne peut que reproduire ce qui est d\u00e9j\u00e0 en place, et ses \u00e9quipes se font fort de lui fournir les \u00e9l\u00e9ments de langage qui conviennent. Pour l&rsquo;analyse approfondie, il faudra attendre. Car, en effet les propos sont parfois magiques : ainsi en est-il des quelques dispositifs qu&rsquo;il \u00e9voque :<br \/>\n&#8211; TNE : tout va bien, une r\u00e9ussite (d&rsquo;apr\u00e8s les remont\u00e9es) et le focus sur \u00ab\u00a0\u00e9quipement, ressources, formation (enseignants et parents)\u00a0\u00bb Ce dernier point (les parents) restant flou, d&rsquo;autant plus que les textes officiels de TNE sont on ne peut plus prudents sur ce th\u00e8me (parents volontaires).<br \/>\n&#8211; Les socles num\u00e9riques, semblent \u00eatre un nouveau Graal de l&rsquo;\u00e9quipement. La crise a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 l&rsquo;indigence, il faut y rem\u00e9dier. Bien s\u00fbr, les collectivit\u00e9s sont d\u00e9sign\u00e9es comme associ\u00e9es car, au final, c&rsquo;est elles qui vont devoir assurer le financement et la maintenance&#8230; Dommage qu&rsquo;il n&rsquo;y ait pas un gagnant gagnant qui pourrait situer les apports de l&rsquo;\u00c9ducation Nationale et la mani\u00e8re de les \u00e9valuer&#8230; en commun avec les collectivit\u00e9s<br \/>\n&#8211; Achat des ressources par les \u00e9quipes ? C&rsquo;est aussi une tentative de r\u00e9ponse \u00e0 des \u00e9checs d\u00e9sormais identifi\u00e9s des politiques de distribution de ressources ou de moyens financiers pour y acc\u00e9der. On a du mal \u00e0 imaginer, alors qu&rsquo;il n&rsquo;en est jamais question dans le propos, que les inspections ne soient pas impliqu\u00e9es dans l&rsquo;accompagnement des \u00e9quipes dans ce domaine.<br \/>\n&#8211; Enfin deux dispositifs en cours de d\u00e9ploiement : GAR et Educonnect. Cela permet au DNE de boucler sur l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur, car ces deux dispositifs sont \u00e0 l&rsquo;\u00e9vidence le produit d&rsquo;une r\u00e9flexion plus g\u00e9n\u00e9rale pour simplifier d&rsquo;une part la connexion des \u00e9l\u00e8ves, des familles, des personnels aux services num\u00e9riques (identification) et, d\u2019autre part unifier l&rsquo;acc\u00e8s aux ressources apr\u00e8s identification&#8230; automatique (GAR).<\/p>\n<p>En conclusion, un DNE qui arrive de l&rsquo;ext\u00e9rieur tente de se mettre dans le bain. Il n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9 pour sa connaissance du monde de l&rsquo;\u00e9ducation, mais de celui de l&rsquo;informatique. Aussi il faut lui reconna\u00eetre, au-del\u00e0 du formel de ce discours, sa premi\u00e8re approche logique. Mais il faut attendre la suite et en particulier de voir si ce credo de l&rsquo;UX est bien au coeur de son travail et, si oui, de quelle mani\u00e8re ! Quand on sait ce que son ministre a su faire en \u00e9cartant les g\u00eaneurs (cf. le CNESCO par exemple)&#8230; on peut penser que ce ne sera pas aussi simple, \u00e0 moins de s&rsquo;en tenir au strict domaine technique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; En cl\u00f4ture de Ludovia 2021, Audran Le Baron a tenu publiquement quelques propos qu&rsquo;il faut analyser. 1 &#8211; En premier lieu, il \u00e9voque son credo de \u00ab\u00a0l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur\u00a0\u00bb. Ce propos n&rsquo;est pas nouveau pour ce haut fonctionnaire qui avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 cela il y a plusieurs ann\u00e9es (2016&#8230;). 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