{"id":3450,"date":"2022-05-19T16:23:32","date_gmt":"2022-05-19T16:23:32","guid":{"rendered":"http:\/\/brunodevauchelle.org\/?p=3450"},"modified":"2022-05-19T16:23:32","modified_gmt":"2022-05-19T16:23:32","slug":"cest-la-faute-de-lusager-inverser-la-preuve","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brunodevauchelle.org\/?p=3450","title":{"rendered":"C&rsquo;est la faute de l&rsquo;usager !!! Inverser la preuve"},"content":{"rendered":"<p>La lecture des textes de recommandations quant \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;Internet et du num\u00e9rique, issus de nombreuses instances de toutes origines pose probl\u00e8me. Alors que l&rsquo;on nous indique qu&rsquo;il y a des risques li\u00e9s aux pratiques marchandes, \u00e0 la publicit\u00e9, au commerce etc&#8230; on sugg\u00e8re des attitudes, des comportements, on propose m\u00eame des lois pour limiter les usages et influer sur les comportements des usagers. Quelques exemples le confirment comme cet avis du printemps de 2021 produit par la Haute Autorit\u00e9 de Sant\u00e9 Publique (<a href=\"https:\/\/www.hcsp.fr\/Explore.cgi\/Telecharger?NomFichier=hcspa20210308_usaexcdelexpdesenfetdesjeuauxcra.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.hcsp.fr\/Explore.cgi\/Telecharger?NomFichier=hcspa20210308_usaexcdelexpdesenfetdesjeuauxcra.pdf<\/a>) intitul\u00e9 : \u00ab\u00a0Effets de l\u2019exposition des enfants et des jeunes aux \u00e9crans (seconde partie) : de l\u2019usage excessif \u00e0 la d\u00e9pendance\u00a0\u00bb. On peut multiplier les exemples qui montrent que plut\u00f4t que d&rsquo;agir en amont, on pr\u00e9f\u00e8re essayer de r\u00e9guler en aval. Certes ce n&rsquo;est pas toujours compl\u00e8tement le cas, mais trop souvent, plut\u00f4t que de remettre en cause les fondements m\u00eames de la mani\u00e8re dont Internet et plus largement le progr\u00e8s technique se d\u00e9veloppe dans un environnement \u00e9conomique et de financiarisation, ces instances publiques et autres think tank de toutes ob\u00e9diences renvoient aux usagers la r\u00e9gulation des comportements pourtant largement induits par le syst\u00e8me lui-m\u00eame. Il semble plus simple de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes en aval, quand on les a constat\u00e9s et que cela pose probl\u00e8me qu&rsquo;en amont, ce qui freinerait le d\u00e9ploiement de solutions, des produits, par ce qui serait en quelque sorte un principe de pr\u00e9caution. Mais ici, c&rsquo;est plus grave, car ce n&rsquo;est pas la pr\u00e9caution qui est convoqu\u00e9e, mais plut\u00f4t une vision du d\u00e9veloppement d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 : faut-il laisser la financiarisation, le march\u00e9, guider les usages ?<\/p>\n<p>Si l&rsquo;on \u00e9largit ce questionnement au syst\u00e8me scolaire, on observe de la m\u00eame mani\u00e8re que c&rsquo;est d&rsquo;abord aux usagers de \u00ab\u00a0s&rsquo;adapter\u00a0\u00bb au syst\u00e8me. Certes, la bonne conscience des d\u00e9cideurs am\u00e8ne le syst\u00e8me \u00e0 s&rsquo;ouvrir aux usagers et en particulier aux familles, par contre, en aucune mani\u00e8re le syst\u00e8me scolaire, la forme scolaire n&rsquo;est remise en cause comme non adapt\u00e9e. On peut lire dans un texte de l&rsquo;OCDE ce passage \u00ab\u00a0une plus grande implication parentale dans l\u2019\u00e9ducation \u00ab incite \u00e0 des attitudes plus positives \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019\u00e9cole, am\u00e9liore les habitudes de travail \u00e0 la maison, r\u00e9duit l\u2019absent\u00e9isme et le d\u00e9crochage, et a un effet positif sur les r\u00e9sultats scolaires \u00bb (cit\u00e9 dans le rapport Corre de 2014, p.41). On rejoint ici un questionnement ancien sur la capacit\u00e9 des familles \u00e0 \u00e9duquer, enseigner leurs enfants. Cette vision, dont nous avons eu l&rsquo;occasion de parler \u00e0 propos de textes sur le num\u00e9rique (cyberharc\u00e8lement, contr\u00f4le parental num\u00e9rique) qui tendent \u00e0 s&rsquo;appuyer sur l&rsquo;incapacit\u00e9 familiale et donc de se substituer \u00e0 elles face aux technologies, semble tenir de l&rsquo;allant de soi, mais doit \u00eatre mise en cause. Est-ce de la faute des familles si elles ne parviennent pas \u00e0 s&rsquo;adapter au monde qui les entoure. Ce monde peut-il se remettre en cause et ainsi offrir d&rsquo;autres possibilit\u00e9s. Ce sont les situations de crise extr\u00eame qui sont souvent r\u00e9v\u00e9latrices de ce probl\u00e8me. L&rsquo;exemple le plus important est actuellement celui de la crise climatique. En effet, nous avons construit depuis le XIXe si\u00e8cle (mais aussi auparavant) un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement de notre soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e sur \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00e9nergie\u00a0\u00bb. Or les probl\u00e8mes que l&rsquo;on voit appara\u00eetre sur le plan climatique imposent de r\u00e9interroger l&rsquo;organisation et le fonctionnement de nos soci\u00e9t\u00e9s. Si l&rsquo;on regarde ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 au XX\u00e8 si\u00e8cle pour ce qui concerne les d\u00e9placements humains, on ne peut que constater l&rsquo;\u00e9mergence continue des moyens individuels (voiture, camions) au d\u00e9triments des moyens collectifs (trains, tram et autres&#8230;). Ainsi, chacun de nous a d\u00fb s&rsquo;adapter alors que des milliers de lignes de train ou de tram ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9es. Le retour \u00e0 ces moyens collectifs depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000 montre bien que des \u00e9volutions sont possibles, \u00e0 condition que ce soit autant, si ce n&rsquo;est plus, le syst\u00e8me qui se transforme que les humains qu&rsquo;ils sont cens\u00e9s servir.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s les routes, le rail, sont arriv\u00e9s Internet et le web. Circulation de l&rsquo;information apr\u00e8s la circulation des marchandises et des humains ! Dans le m\u00eame temps, on a pu voir un mod\u00e8le \u00e9conomique de vie en soci\u00e9t\u00e9 qui s&rsquo;est impos\u00e9 aussi bien dans les pays d\u00e9mocratiques que dans les pays autocratiques. Ce sont les m\u00eames logiques internes avec des habillages diff\u00e9rents. Cette logique interne est celle d&rsquo;un d\u00e9veloppement continu (la croissance) dont les fruits sont pr\u00e9sent\u00e9s comme partag\u00e9s par tous (\u00e9l\u00e9vation du niveau de vie) mais qui sont en r\u00e9alit\u00e9 bas\u00e9s sur la normalisation des in\u00e9galit\u00e9s entre humains. Pour maintenir ce syst\u00e8me, les pouvoirs ont besoin de maintenir les peuples dans l&rsquo;ignorance (d\u00e9pendance ?). Ce qui a chang\u00e9 entre le XVIIIe si\u00e8cle et le XXIe si\u00e8cle, c&rsquo;est la nature de l&rsquo;ignorance et les moyens pour la contenir. Le mythe de l&rsquo;\u00e9galit\u00e9 pour tous, port\u00e9e dans la r\u00e9volution fran\u00e7aise avec la construction de l&rsquo;\u00e9cole moderne, est r\u00e9actualis\u00e9 au XXI\u00e8 si\u00e8cle en s&rsquo;appuyant sur de nouveaux moyens dont le principal est \u00ab\u00a0l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information et \u00e0 la connaissance\u00a0\u00bb. Le syst\u00e8me scolaire en est le principal bras arm\u00e9. Quand on d\u00e9clare qu&rsquo;un enfant est inadapt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole, ne faut-il pas se demander si ce n&rsquo;est pas l&rsquo;\u00e9cole qui n&rsquo;est pas adapt\u00e9e aux enfants&#8230;<\/p>\n<p>La lutte contre l&rsquo;ignorance s&rsquo;est traduite par la fabrication de l&rsquo;\u00e9cole obligatoire pour tous. L&rsquo;ignorance initiale est celle de la lecture. La mont\u00e9e en puissance des \u00e9crits tout au long des si\u00e8cles pass\u00e9s a cr\u00e9\u00e9 ainsi un foss\u00e9 entre ceux qui les ma\u00eetrisaient et les autres. Le premier niveau de ma\u00eetrise est bien s\u00fbr la lecture. Il s&rsquo;agit alors de passer d&rsquo;une culture fond\u00e9e sur l&rsquo;oral \u00e0 une culture pilot\u00e9e par l&rsquo;\u00e9crit. Le d\u00e9veloppement des moyens techniques audio et visuels, acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 par la num\u00e9risation qui a fait converger les techniques, associant aussi bien l&rsquo;\u00e9crit que l&rsquo;image et le son, marque la fin du XX\u00e8 si\u00e8cle et surtout le d\u00e9but du XXI\u00e8. Le d\u00e9ploiement des techniques num\u00e9riques a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s rapide et concerne toutes les sph\u00e8res de la vie en soci\u00e9t\u00e9. Le mythe fondateur de l&rsquo;Internet, port\u00e9 par nombre d&rsquo;entre nous autour de l&rsquo;id\u00e9e de l&rsquo;acc\u00e8s direct, sans interm\u00e9diaire contraint et contraignant, a pu laisser penser \u00e0 l&rsquo;id\u00e9e d&rsquo;une nouvelle forme d&rsquo;\u00e9galit\u00e9. De nouveau, l&rsquo;ignorance est redevenue une question vive, mais pas encore compl\u00e8tement ou suffisamment expliqu\u00e9e. Elle s&rsquo;observe aussi bien dans les contenus produits que dans les usages divers qui y sont associ\u00e9s. Les d\u00e9rives des r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques en t\u00e9moignent autant que le fait qu&rsquo;ils soient devenus portes d\u2019entr\u00e9e des usages. Comme si, communiquer, \u00e9changer, partager, avec ces moyens, en permanence \u00e9tait un besoin fondamental (Maslow), alors qu&rsquo;en r\u00e9alit\u00e9 ce besoin fondamental existe ind\u00e9pendamment des techniques que l&rsquo;on utilise pour l&rsquo;assouvir, le satisfaire.<\/p>\n<p>Les concepteurs de tous ces produits, mat\u00e9riel, logiciel, plateforme, fournisseur d&rsquo;acc\u00e8s etc&#8230; s&#8217;empressent de se sortir de leur responsabilit\u00e9 des cons\u00e9quences des usages. La r\u00e9gulation politique tent\u00e9e par certaines instances (Europe, CNIL, etc&#8230;.), est, certes, int\u00e9ressante, mais elle semble bien faible en regard des logiques \u00e9conomiques et financi\u00e8res, voir politique, sous-jacentes. Les d\u00e9mocrates y verront la marque du peuple, les autocrates y verront le moyen d&rsquo;imposer leur voix, en s&rsquo;appuyant toujours sur la puissance financi\u00e8re. La responsabilit\u00e9 de l&rsquo;usage ne peut \u00eatre envisag\u00e9e sans prendre en compte le contexte et les moyens de ces usages. Mais ce sont surtout les intentions qu&rsquo;il faut confronter. En effet, l&rsquo;intention des firmes qui con\u00e7oivent et mettre en \u0153uvre ces outils s&rsquo;incruste au c\u0153ur m\u00eame des fonctionnalit\u00e9s et fonctionnements de ces outils \u00e0 forte affordance. L&rsquo;intention des usagers est le plus souvent guid\u00e9e (les choix limit\u00e9s, les enjeux de persuasion, les int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques li\u00e9s \u00e0 la publicit\u00e9 par exemple). On observe que la marge de man\u0153uvre des usagers (ch\u00e8re \u00e0 Michel de Certeau) est, certes, r\u00e9elle, mais \u00e0 quelles conditions? Car pour vraiment s&rsquo;affranchir des logiques internes de ces outils, il faut en avoir suffisamment conscience et connaissance pour pouvoir s&rsquo;en d\u00e9tacher. Comme pour l&rsquo;acc\u00e8s au savoir par la lecture destin\u00e9 \u00e0 lib\u00e9rer du joug de ceux qui lisent, l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;informatique, \u00e0 Internet, au web etc&#8230; est de plus en plus contraint. Mais pour ce qui est de la responsabilit\u00e9 d&rsquo;usage, la tendance est \u00e0 renvoyer l&rsquo;acteur de terrain \u00e0 des choix qu&rsquo;en r\u00e9alit\u00e9 il ne peut que difficilement faire, tant la pression est forte. Alors, inversons les responsabilit\u00e9s : l&rsquo;humain usager, aussi faible soit-il, ne doit pas \u00eatre mis en situation de soumission au profit de l&rsquo;humain concepteur. C&rsquo;est \u00e0 ce dernier que revient la responsabilit\u00e9 principale, ainsi qu&rsquo;aux complices qui facilitent le d\u00e9ploiement des produits&#8230;<\/p>\n<p>A suivre et \u00e0 d\u00e9battre<br \/>\nBD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La lecture des textes de recommandations quant \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;Internet et du num\u00e9rique, issus de nombreuses instances de toutes origines pose probl\u00e8me. 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