La question des comp\u00e9tences des jeunes dans les usages des TIC fait souvent l’objet d’\u00e9tonnants discours dont l’\u00e9tayage m\u00e9rite d’\u00eatre analys\u00e9 afin d’en d\u00e9monter le m\u00e9canisme et d’essayer de mieux d\u00e9finir les objets dont on parle. Pour r\u00e9sumer la question de mani\u00e8re classique, on dira que beaucoup d’adultes disent que les jeunes sont \u00ab\u00a0plus \u00e0 l’aise\u00a0\u00bb avec les technologies nouvelles qu’eux m\u00eames. Cette analyse souvent reprise aussi bien par les m\u00e9dias que par les politiques (cf. des propos de Lionel Jospin en 1998 par exemple) vient simplement du fait que les t\u00e9moignages d’adultes exprimant ce sentiment ont \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement courants depuis l’av\u00e8nement de l’ordinateur dans la sph\u00e8re familiale. Parents souvent surpris par l’int\u00e9r\u00eat vif de leurs enfants pour ces technologies, se sentant d\u00e9pass\u00e9s par des manipulations qu’eux m\u00eames ne savaient pas faire, enseignants peu \u00e0 l’aise devant la machine et surpris de voir quelques \u00e9l\u00e8ves les aider \u00e0 sortir de situations difficiles alors qu’il n’y a pas d’enseignement formel avanc\u00e9 de cet outil \u00e0 l’\u00e9cole.
\nCette analyse a eu un large \u00e9cho, surtout dans les milieux sp\u00e9cialis\u00e9s, lorsque l’expression \u00ab\u00a0digital natives\u00a0\u00bb a fait flor\u00e8s dans la bouche de tous et que cette expression a fait la r\u00e9putation d’un observateur nord am\u00e9ricain, sp\u00e9cialiste des tic, Marc Prensky. R\u00e9cemment cette question est revenue dans l’\u00e9mission de France Culture sur l’\u00e9cole num\u00e9rique (\u00e9mission \u00ab\u00a0rue des \u00e9coles\u00a0\u00bb du 17 mars 2010). Je n’ai pas pu m’emp\u00eacher de r\u00e9agir \u00e0 la mani\u00e8re dont les intervenants ont tent\u00e9 de remettre en question les suppos\u00e9es (ou r\u00e9elles ?) comp\u00e9tences des \u00e9l\u00e8ves dans la ma\u00eetrise des TIC. Je me suis donc mis en devoir d’analyser plus avant les propos tenus dans cette \u00e9mission et les mettre en \u00e9cho avec des d\u00e9bats anciens qui ont commenc\u00e9 lorsque j’ai fait ma th\u00e8se sur le B2i. Au cours de cette recherche j’avais interrog\u00e9 plus de 220 jeunes de CM2 et de 3\u00e8 sur leur ma\u00eetrise simple de l’informatique et d’internet en 2003. Or il s’av\u00e9rait qu’en utilisant la technique du questionnaire suivie d’un entretien d’explicitation (avec recherche de preuve de la ma\u00eetrise par \u00e9nonc\u00e9 de la proc\u00e9dure), la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des jeunes (plus de 80% \u00e0 l’\u00e9poque d\u00e9j\u00e0) d\u00e9clarait ma\u00eetriser effectivement quelques comp\u00e9tences de base.
\nA l’\u00e9poque d\u00e9j\u00e0 un enseignant dans la classe duquel je m’\u00e9tais rendu m’avait dit, suite \u00e0 un entretien avec ses \u00e9l\u00e8ves, que certains d’entre eux disent au professeur qu’ils savent faire (probl\u00e8me de m\u00e9thodologie d’enqu\u00eate) alors qu’en r\u00e9alit\u00e9 ils ne ma\u00eetrisent pas le geste quand ils sont en situation ( ce que je constatais dans l’entretien d’explicitation et que j’ai pu parfois observ\u00e9 dans la demande de \u00ab\u00a0refaire\u00a0\u00bb) Mais cette recherche ne portais que sur des comp\u00e9tences techniques de base : r\u00e9diger un texte et l’imprimer, \u00e9crire un courriel et l’envoyer en y joignant une photo etc… Dans l’\u00e9mission \u00e9voqu\u00e9e ici, un des intervenants d\u00e9clare \u00ab\u00a0non ils n’ont pas des comp\u00e9tences, ils ont des habilet\u00e9s\u00a0\u00bb. A la suite de ces propos deux exemples de non ma\u00eetrise sont \u00e9voqu\u00e9s et aucun des deux ne d\u00e9montre cela. En effet le premier exemple cit\u00e9 est le suivant : les jeunes qui ont fait des blogues ne savent pas que ce qu’ils \u00e9crivent est vu par tous les internautes que c’est un espace public alors qu’ils croyaient \u00e9crire pour leurs copains. Ici il ne s’agit de ma\u00eetrise technique au sens premier du terme. Il s’agit de la compr\u00e9hension de l’effet de l’outil sur le syst\u00e8me environnant ce que l’intervenant appelle les comp\u00e9tences de citoyen, et donc pas les comp\u00e9tences techniques, mais la connaissance de tous les aspects fonctionnels d’un syst\u00e8me technique.
\nUn autre intervenant de cette \u00e9mission \u00e9voque le fait que l’on peut tous constater une habilet\u00e9 manipulatoire certaine voire une certaine intelligence, mais aussit\u00f4t cela dit, il \u00e9nonce un argument (d’autorit\u00e9 en partie) en parlant de \u00ab\u00a0toutes les enqu\u00eates un peu s\u00e9rieuses\u00a0\u00bb qui montrent que \u00ab\u00a0\u00e7a fonctionne pas comme \u00e7a et que c’est extr\u00eamement superficiel\u00a0\u00bb (sic- je cite apr\u00e8s transcription). Il convoque alors une \u00e9tude (avec encore un argument d’autorit\u00e9) un chercheur de Stanford montre que \u00ab\u00a0les jeunes qui sont cens\u00e9s \u00eatre tr\u00e8s multit\u00e2ches … ils ont des probl\u00e8mes de m\u00e9morisation ils ont des probl\u00e8mes de coh\u00e9rence cognitive et en plus ils sont beaucoup moins multit\u00e2che que ceux qui sont r\u00e9serv\u00e9s vis \u00e0 vis des technologies\u00a0\u00bb (sic). Autrement dit cet intervenant nous parle de ces jeunes qui sont de grands utilisateurs des TIC qui seraient moins habiles en terme de processus cognitif que ceux qui varient les supports de l’activit\u00e9 intellectuelle. D’ailleurs il n’h\u00e9site pas ensuite \u00e0 dire que les jeunes ne sont pas si demandeurs pour les apprentissages, qu’ils sont demandeurs d’un enrichissement de l’\u00e9cole traditionnelle et que la majorit\u00e9 des jeunes ne veulent pas qu’uniquement les technologies pour apprendre (citant alors une \u00e9tude de Educause, encore une autorit\u00e9).
\nAinsi l’on constate que lorsque l’on parle de la ma\u00eetrise des technologies par les jeunes, une grande partie des commentateurs et des chercheurs (au moins dans leurs propos m\u00e9diatiques ici) confondent au moins quatre niveaux : performance technique, connaissance de l’ensemble des possibilit\u00e9s offertes par les technologies, habilet\u00e9s cognitives, repr\u00e9sentations mentales et culturelles. Or c’est de cette confusion que vient l’ensemble du probl\u00e8me. Car en d\u00e9finitive, l’ensemble de ces propos vise, de mani\u00e8re implicite un but : rassurer l’\u00e9cole dans se mission d’\u00e9ducation et de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et emp\u00eacher de laisser passer l’id\u00e9e que l’on pourrait bien apprendre sans elle. Cet aspect du probl\u00e8me qui n’est que tr\u00e8s rarement, voire jamais, \u00e9voqu\u00e9 est pourtant au centre du probl\u00e8me : quelle doivent \u00eatre les actions \u00e0 mener \u00e0 l’\u00e9cole par rapport \u00e0 des pratiques sociales nouvelles (inattendues…) ? C’est probablement pour cette raison que les TIC ne parviennent pas r\u00e9ellement \u00e0 trouver une place dans le syst\u00e8me scolaire. Mais c’est aussi une autre raison, \u00e9voqu\u00e9e bri\u00e8vement dans cette \u00e9mission et vite oubli\u00e9e dans le d\u00e9bat : un intervenant dit que la soci\u00e9t\u00e9 s’est adapt\u00e9e aux TIC, les jeunes et les familles se sont adapt\u00e9s aux TIC et les utilisent, mais que l’\u00e9cole reste globalement en dehors de ce mouvement. L’incapacit\u00e9 de l’\u00e9cole \u00e0 faire face \u00e0 ces changements, si souvent pr\u00e9sent\u00e9e et questionn\u00e9e dans ce blog, reste une \u00e9nigme dont nous pouvons entrevois ici l’une des causes : l’absence d’une d\u00e9finition claire de ce qui fait probl\u00e8me pour les finalit\u00e9s d’un syst\u00e8me scolaire : d\u00e9velopper des comp\u00e9tences techniques, cognitives, culturelles, ou encore d\u00e9velopper une connaissance des objets, des r\u00e8gles, des enjeux et de leur mise en \u0153uvre etc… On pourrait d\u00e9montrer \u00e0 l’envie et pas seulement \u00e0 propos de cet objet \u00ab\u00a0\u00e9trange\u00a0\u00bb que lorsque le syst\u00e8me scolaire tente de scolariser un objet social elle est en difficult\u00e9, beaucoup plus en tout cas que lorsqu’il s’agit d’un objet technique ou intellectuel d\u00e9j\u00e0 circonscrit par des travaux de th\u00e9orisation ant\u00e9rieurs. En d’autres termes le syst\u00e8me scolaire est beaucoup plus \u00e0 l’aise dans un sch\u00e9ma descendant (d\u00e9ductif) que dans un sch\u00e9ma remontant (inductif) ou m\u00eame mixte (dialogique)….
\nSi l’on s’interroge sur la mani\u00e8re dont les enfants apprennent au cours de leur vie on peut d\u00e9signer plusieurs \u00e9poques :<\/p>\n
Cet ensemble de p\u00e9riodes, qui ne sont ici distingu\u00e9es que pour permettre une mod\u00e9lisation explicite mais qui dans la r\u00e9alit\u00e9 se superposent \u00e0 certains moments, est \u00e9videmment travers\u00e9 par une dynamique globale que l’on peut nommer l’apprentissage par l’exp\u00e9rience (la sienne et celle des autres qui nous entoure) autrement appel\u00e9e apprentissage de la vie quotidienne (cf. l’ouvrage de et coordonn\u00e9 par Gilles Broug\u00e8re avec le titre \u00e9ponyme, Puf 2009).
\nA partir de cette typologie on peut tenter de superposer le d\u00e9veloppement des TCI dans l’ensemble de la soci\u00e9t\u00e9 et tenter d’analyser l’impact \u00e0 chaque p\u00e9riode d’apprentissage de la vie. On constatera d’abord qu’il est ordinaire que les enfants, les jeunes ma\u00eetrisent moins leur environnement que les adultes, surtout lorsqu’ils sont sp\u00e9cialis\u00e9s dans ce domaine. Autrement dit, consid\u00e9rer que les jeunes ne ma\u00eetrisent pas vraiment les TIC est une banalit\u00e9 ordinaire. Mais constater que la ma\u00eetrise est diff\u00e9rente et ne porte ni sur les m\u00eames objets si sur le m\u00eame rapport aux objets est une obligation intellectuelle. Tenter de situer cette ma\u00eetrise en concurrence avec celle que propose le syst\u00e8me \u00e9ducatif et universitaire exprime une dimension id\u00e9ologique et psychosociologique que Jean Paul Gaillard, dans son ouvrage sur les mutants, illustre dans certaines pages sur d’autres registres que celui des technologies. La question de la crise g\u00e9n\u00e9rationnelle qui se cristallise ici autour des TIC doit \u00eatre \u00e9largie \u00e0 l’\u00e9volution plus large des changements g\u00e9n\u00e9rationnels.
\nL’informatique et Internet sont probablement les symboles et les techniques d’un nouvel acc\u00e8s \u00e0 l’individuation. Ils arrivent au m\u00eame moment que d’autres \u00e9v\u00e8nements sociaux, politiques et \u00e9conomiques auxquels ils sont li\u00e9s. Mettons par exemple en perspective les propos tenus lors de l’\u00e9clatement de la bulle Internet en 2001 avec ceux r\u00e9cemment tenu \u00e0 l’occasion de la crise des subprime et de la sp\u00e9culation. On reconna\u00eetra ici d’\u00e9tonnantes convergences qui m\u00e9riteraient une \u00e9tude approfondie.
\nLe monde scolaire appartient, dans sa structure, \u00e0 l’ancien monde. Or le monde qui se construit met en porte \u00e0 faux le monde scolaire et ses acteurs. A l’int\u00e9rieur de celui-ci les \u00e9volutions existent mais elles restent \u00e0 la marge tant la structure r\u00e9siste. En tentant de nommer les incomp\u00e9tences des jeunes, sans pour autant clarifier le champ de celles-ci, certains essaient de justifier le fonctionnement historique de l’institution scolaire, ils sont dans leur r\u00f4le normal et on ne peut que le constater, sans m\u00eame le d\u00e9plorer, tant ils sont probablement pris, parfois inconsciemment, dans cet imaginaire collectif depuis leur enfance et au del\u00e0, dans leur structure culturelle interne.
\nEst-ce pour autant qu’il ne faille rien faire et accepter les choses telles qu’elles ? Absolument pas. Dans un premier temps, la premi\u00e8re action et la plus urgente est d’engager un dialogue constructif et structurant entre les jeunes et les adultes. Ces derniers d’ailleurs, auraient d’abord besoin de se poser le probl\u00e8me de leurs propres comp\u00e9tences, de celles qu’ils ont acquises, de celles qu’ils utilisent, mais aussi et surtout de celles qu’ils ont enfouies\u00a0 voire oubli\u00e9es…
\nA suivre et \u00e0 d\u00e9battre
\nBD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La question des comp\u00e9tences des jeunes dans les usages des TIC fait souvent l’objet d’\u00e9tonnants discours dont l’\u00e9tayage m\u00e9rite d’\u00eatre analys\u00e9 afin d’en d\u00e9monter le m\u00e9canisme et d’essayer de mieux d\u00e9finir les objets dont on parle. Pour r\u00e9sumer la question de mani\u00e8re classique, on dira que beaucoup d’adultes disent que les jeunes sont \u00ab\u00a0plus \u00e0 … <\/p>\n