{"id":796,"date":"2011-01-14T06:06:07","date_gmt":"2011-01-14T05:06:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.brunodevauchelle.com\/blog\/?p=796"},"modified":"2011-01-14T06:06:07","modified_gmt":"2011-01-14T05:06:07","slug":"avez-vous-essaye-ou-comment-parler-des-jeunes-et-des-tic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brunodevauchelle.org\/?p=796","title":{"rendered":"Avez-vous essay\u00e9 ? O\u00f9 et comment parler des jeunes et des TIC ?"},"content":{"rendered":"

Interroger 35000 jeunes en 39 jours (samedi et dimanches compris) c’est en rencontrer environ 900 par jour. Mener cette enqu\u00eate en \u00ab\u00a0face \u00e0 face\u00a0\u00bb suppose du temps. Une enqu\u00eate en face \u00e0 face, cela peut prendre des formes diverses : d’une personne face \u00e0 1000 qui r\u00e9pondent \u00e0 un questionnaire \u00e9crit \u00e0 l’entretien individuel, toutes les formes de face \u00e0 face peuvent exister. Or c’est sur cette base que Calysto (http:\/\/www.itrpress.com\/cp\/2010\/2010-12-17_Barometre-Calysto-Enfants–Internet-decembre-2010.pdf<\/a>) pr\u00e9sente le d\u00e9roulement de l’enqu\u00eate publi\u00e9e en 17 d\u00e9cembre 2010 et relay\u00e9e largement par les m\u00e9dias. Alors que dans le m\u00eame temps le minist\u00e8re de la culture, par l’interm\u00e9diaire de Sylvie Octobre et d’autres organisations, comme Fr\u00e9quence \u00e9cole \u00e0 Lyon, publient leurs enqu\u00eates en d\u00e9taillant la m\u00e9thode utilis\u00e9e et en expliquant clairement comment cela a \u00e9t\u00e9 fait (acc\u00e8s aux questionnaires utilis\u00e9s etc…), Calysto et la Voix de l’enfance ne transmettent qu’une pr\u00e9sentation reprenant, de mani\u00e8re assez surprenante parfois les r\u00e9sultats de cette fameuse enqu\u00eate. Surprenante car la notion de proportion n’est pas respect\u00e9e et que des choix de pr\u00e9sentation mettent en avant dans des graphiques de mani\u00e8re identique des r\u00e9sultats diff\u00e9rents (exemple de la page 5 du document).
\nSans entrer dans plus de d\u00e9tail et sans remettre a priori en cause la qualit\u00e9 du travail men\u00e9, la question est ici de savoir ce que signifient toutes ces enqu\u00eates qui parlent des jeunes et des TIC (ou de la culture). Ainsi, dans le travail publi\u00e9 par la documentation fran\u00e7aise, Sylvie Octobre parle de la culture des jeunes, mais au volet internet et ordinateur, les questionnaires sont extr\u00eamement pauvres (cf. le document publi\u00e9 : http:\/\/www.ladocumentationfrancaise.fr\/catalogue\/9782110975430\/index.shtml<\/a>) et ne donnent aucune visibilit\u00e9 \u00e0 diverses pratiques et le m\u00eame questionnaire ignore quasi totalement les usages du t\u00e9l\u00e9phone portable. On peut comprendre le parti pris d’une d\u00e9finition de la pratique culturelle qui mettrait de cot\u00e9 le t\u00e9l\u00e9phone portable (encore que), mais on ne peut comprendre qu’aujourd’hui on ne prenne pas en compte la pratique du web comme pratique culturelle (celle-ci se r\u00e9duit \u00e0 l’utilisation de l’ordinateur dans les questionnaires utilis\u00e9s). Mais au moins, si l’on n’est pas satisfait peut-on accepter le document tel qu’il est et n’en utiliser que ce pour quoi il est fait.
\nMalheureusement un certain nombre d’organisations ont tendance \u00e0 publier des chiffres sans donner acc\u00e8s aux m\u00e9thodes (\u00e0 d\u00e9faut des sources elles-m\u00eames) qui auraient permis de mesurer la fiabilit\u00e9 des r\u00e9sultats. Ce n’est pas la premi\u00e8re fois que cela se produit (cette ann\u00e9e sur le m\u00eame sujet cela s’est d\u00e9j\u00e0 produit au printemps (cf. le caf\u00e9 p\u00e9dagogique). Si l’on veut faire une \u00e9ducation \u00e0 l’information, il faut aussi se pencher sur ces cas et les analyser. L’id\u00e9e ici n’est pas de remettre en cause les r\u00e9sultats a priori, mais de signaler que dans le domaine des TIC les d\u00e9bats sont si vifs et si importants que l’on ne peut plus admettre que soient mis en p\u00e2ture au d\u00e9bat des r\u00e9sultats d’enqu\u00eate sans que l’on puisse acc\u00e9der aux sources. Profitons ici de l’occasion pour lancer un appel \u00e0 tous ceux qui publient des enqu\u00eates pour permettre aux personnes int\u00e9ress\u00e9es d’acc\u00e9der effectivement aux sources, au moins aux protocoles d’enqu\u00eate. L’absence de ces documents, bien qu’arides, met \u00e0 mal la cr\u00e9dibilit\u00e9 de toutes les enqu\u00eates m\u00eame les plus explicites.
\nL’impression que donnent ces chiffres est d’abord celle d’une tentative de manipulation. Si je veux faire passer une id\u00e9e, alors il suffit que je fasse une communication sans expliciter les sources. Comment imaginer que l’on puisse interroger 35000 personnes en un mois alors que la plupart des enqu\u00eates bien financ\u00e9es ont bien du mal \u00e0 d\u00e9passer les 5000 et sur plusieurs mois. ? Loin de moi l’id\u00e9e d’accuser qui que ce soit a priori, mais en l’absence de preuves je ne peux que m’inqui\u00e9ter de la popularit\u00e9 donn\u00e9e \u00e0 de tels chiffres. D’ailleurs cela interroge aussi la professionnalit\u00e9 des m\u00e9dias qui se sont empress\u00e9s de relayer ces chiffres sans faire le travail sur les sources.
\nNous vivons une \u00e9poque dans laquelle il convient d’\u00eatre tr\u00e8s prudent sur les chiffres que l’on diffuse. La premi\u00e8re pr\u00e9caution est toujours que l’enqu\u00eateur critique sa propre m\u00e9thode de travail et en montre les limites. La seconde est que l’enqu\u00eateur accepte de soumettre ses sources \u00e0 d’autres personnes qui souhaiteraient les exploiter \u00e0 leur tour ou tout au moins les v\u00e9rifier. La troisi\u00e8me est que l’enqu\u00eateur ait toujours le soin de mettre son travail en perspective avec d’autres travaux identiques ou proches afin de permettre au lecteur de se faire une id\u00e9e lui-m\u00eame. En fait le risque de manipulation a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bien expliqu\u00e9 dans l’ouvrage de Normand Baillargeon \u00ab\u00a0PETIT COURS D\u2019AUTO-D\u00c9FENSE INTELLECTUELLE \u00a0\u00bb (Lux 2006) mais aussi dans de nombreux cours de doctorat… Malheureusement, m\u00eame dans le monde scientifique, il semble que ces pr\u00e9cautions soient souvent battues en br\u00e8che et que les r\u00e9sultats obtenus m\u00e9ritent de s\u00e9rieuses critiques.
\nCe qui est assez inqui\u00e9tant c’est que les \u00ab\u00a0m\u00e9diateurs\u00a0\u00bb de l’information sont aussi peu regardant que cela. Qu’en est-il du monde enseignant ? Est-il aussi au fait de ces questions, Malheureusement tr\u00e8s peu, trop peu. J’entends souvent des adultes d\u00e9plorer les attitudes des jeunes par rapport aux technologies en s’appuyant sur des enqu\u00eates de ce type. D’autres, m\u00eame des chercheurs patent\u00e9s, s’appuient sur une trentaine d’entretiens approfondis pour tenir des discours globalisant sur tel ou tel aspect des pratiques TIC des jeunes. Nous percevons de plus en plus souvent que d\u00e8s lors que des int\u00e9r\u00eats sont en jeu (ce n’est pas nouveau, je sais !) les manipulations peuvent rapidement intervenir. Notre devoir d’\u00e9ducateur est justement de se doter des outils n\u00e9cessaires pour questionner ces documents. Il semble qu’en l’occurrence il est n\u00e9cessaire, dans le domaine des jeunes, de la culture et des TIC, de rappeler qu’il est essentiel que les documents propos\u00e9s soient appuy\u00e9s sur des \u00e9l\u00e9ments qui permettent r\u00e9ellement d’en mesurer la fiabilit\u00e9…. Il est n\u00e9cessaire que le monde enseignant souvent d\u00e9sar\u00e7onn\u00e9 face \u00e0 Internet pratiqu\u00e9 par les jeunes ne c\u00e8de pas aux sir\u00e8nes de l’impr\u00e9cision afin de construire des r\u00e9ponses mieux adapt\u00e9es aux r\u00e9alit\u00e9s du monde qui les entoure.
\nJuste avant de mettre la derni\u00e8re main \u00e0 ce billet (ce 13 janvier 2011), je me trouve confort\u00e9 par la publication d’une nouvelle \u00e9tude sur les jeunes et les TIC (la cinqui\u00e8me ou la sixi\u00e8me publi\u00e9e cette ann\u00e9e. Publi\u00e9e en anglais (http:\/\/www2.lse.ac.uk\/media@lse\/research\/EUKidsOnline\/Home.aspx<\/a>), on peut trouver une synth\u00e8se en fran\u00e7ais \u00e0 l’adresse http:\/\/www.lemonde.fr\/mmpub\/edt\/doc\/20110113\/1465261_41de_kidsonline.pdf<\/a>), cette enqu\u00eate sur 25 pays et qui concerne 2510 internautes illustre bien les questions m\u00e9thodologiques pos\u00e9es ci-dessus et renforce la mise en question de certaines enqu\u00eates. On peut lire les \u00e9l\u00e9ments concrets de la m\u00e9thode d’enqu\u00eate employ\u00e9e et comprendre la faisabilit\u00e9. On trouve aussi quelques pr\u00e9cisions sur la notion d’enqu\u00eate face \u00e0 face. Dans cette enqu\u00eate le point qui retient notre attention concerne ce chiffre \u00e9tonnamment int\u00e9ressant concernant les nuisances subies sur Internet. On y d\u00e9couvre qu’ils sont beaucoup moins nombreux que dans d’autres enqu\u00eates. On peut rapidement constater que le biais de la question et de l’interpr\u00e9tation des r\u00e9ponses m\u00e9rite que l’on soit tr\u00e8s vigilant sur les chiffres restitu\u00e9s.
\nOn critique parfois la recherche scientifique pour sa \u00ab\u00a0rugosit\u00e9 intellectuelle\u00a0\u00bb. Mais \u00e0 lire des enqu\u00eates men\u00e9es par des soci\u00e9t\u00e9s commerciales, on s’\u00e9tonne grandement du diff\u00e9rentiel m\u00e9thodologique et donc des r\u00e9sultats de ces enqu\u00eates. En suivant depuis 1997 tous ces travaux on se rend compte qu’il est n\u00e9cessaire de renforcer notre vigilance. Les revues de litt\u00e9ratures, les mises en cause de travaux publi\u00e9s ant\u00e9rieurement sont des classiques de la recherche, reste maintenant \u00e0 interroger le prisme id\u00e9ologique
\nA suivre de pr\u00e8s et \u00e0 d\u00e9battre
\nBD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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