L’une des tendances lourdes du moment est l’utilisation de logiciels au travers d’un navigateur Internet. Autrement dit le logiciel n’est pas sur l’ordinateur de l’usager mais sur un ordinateur distant qui n\u00e9cessite d’avoir une connexion Internet pour \u00eatre mis en oeuvre. Pour celui qui a une tablette num\u00e9rique qui ne dispose pas d’une liaison 3G permanente et qui n’utiliserait que ce type de logiciel, on voit rapidement le danger qu’il y a de ne plus pouvoir travailler. Ce danger est encore augment\u00e9 si, en plus toutes les donn\u00e9es sont stock\u00e9es \u00e0 distance et donc non disponibles en local. Ce danger n’est pas nouveau, mais les tenants du d\u00e9veloppement du Cloud \u00e9vitent soigneusement d’aborder cette question.
\nR\u00e9cemment dans un \u00e9tablissement scolaire nous avons test\u00e9 ce genre de mode de travail. On peut penser que la garantie d’une connexion \u00e0 Internet et d’un environnement d’\u00e9quipement satisfaisant devrait permettre ais\u00e9ment ces usages. Deux obstacles se sont rapidement pr\u00e9sent\u00e9s : le premier \u00e9tait l’engorgement du r\u00e9seau, le second \u00e9tait l’ensemble des dysfonctionnements du logiciel utilis\u00e9 par plusieurs enseignants en m\u00eame temps (probl\u00e8me de version, d’effacement etc…). Les promoteurs de ces outils me diront qu’il y avait un manque de ma\u00eetrise : A cela on peut r\u00e9pondre que le test d’un logiciel, \u00e0 la maison dans de bonnes conditions techniques n’a rien \u00e0 voir \u00e0 l’usage dans un contexte \u00ab\u00a0complexe\u00a0\u00bb. Car l’\u00e9tablissement scolaire devient rapidement un espace qui se complexifie fortement et donc met en \u00e9chec des pratiques personnelles \u00e0 domicile.
\nOr cette derni\u00e8re remarque ne s’applique pas qu’au nuage et \u00e0 son usage. Elle est beaucoup plus g\u00e9n\u00e9rale. Quand on demande aux enseignants de lister leurs pratiques personnelles des TIC, elles sont nombreuses. Quand on leur demande les freins \u00e0 leur usage dans le contexte scolaires, ils \u00e9voquent les multiples obstacles, dysfonctionnement, connexion al\u00e9atoire, mat\u00e9riel d\u00e9faillant etc… Au del\u00e0 du propos rituel, on reconnait l\u00e0 les sympt\u00f4mes de cette complexification. Cependant on observe un d\u00e9calage fort entre l’usage personnel et l’usage professionnel en milieu enseignant. Si dans le premier on accepte un certain al\u00e9a, dans le second la crainte est grande de se trouver confront\u00e9 \u00e0 des difficult\u00e9s que l’on ne supporte pas l\u00e0 alors qu’on les accepte \u00e0 domicile. Au del\u00e0 de cet \u00e9cart, il y a les espoirs et les questions que posent de nombreux produits en ligne. Parmi ces questions il y a celles de nature technique qui font que l’on a du mal \u00e0 envisager la complexit\u00e9 du produit du fait qu’il peut \u00e9voluer constamment \u00e0 l’insu de l’utilisateur qui ne ma\u00eetrise pas forc\u00e9ment les versions successives du produit. Il y a aussi celles de nature \u00e9conomique qui font penser que derri\u00e8re des usages plus d\u00e9velopp\u00e9s du logiciel peuvent se cacher des demandes de paiement d\u00e8s lors que l’on veut aller plus loin dans l’usage des fonctionnalit\u00e9s du produit. Il y a aussi celles de nature juridique sur la propri\u00e9t\u00e9 de ce que l’on produit avec ces logiciels pour peu qu’on utilise les espaces de stockage propos\u00e9s. On pourrait continuer plus avant l’analyse critique de ce mod\u00e8le d’affaire et mod\u00e8le technique mais il faut aussi reconna\u00eetre que l’id\u00e9e d’un appareil qui n’a plus \u00e0 se soucier d’installer quoique ce soit et qui propose toutes les possibilit\u00e9s en permanence pour peu que l’on soit connect\u00e9 est particuli\u00e8rement s\u00e9duisant.
\nLe chef d’\u00e9tablissement, le responsable TIC, soucieux de d\u00e9penses en logiciels, en stockage s\u00e9curis\u00e9 et filtrage d’acc\u00e8s, peuvent voir dans le nuage une formidable opportunit\u00e9. Mais ils ne peuvent \u00e9viter de se poser les questions pr\u00e9c\u00e9dentes. Le nuage ne serait donc pas la recette miracle ? De fait les propositions faites actuellement sont tellement \u00e9parpill\u00e9es que l’on est loin du compte. Eparpill\u00e9es parce que peu lisibles, c’est un secteur encore en \u00e9mergence. Eparpill\u00e9es parce que fragiles dans leur devenir, une id\u00e9e naissante n’est pas forc\u00e9ment un outil durable. Eparpill\u00e9es parce que loin d’une recherche de standardisation, chaque concepteur tire la couverture \u00e0 lui pour tenter d’imposer \u00e0 sa client\u00e8le son format etc…
\nLes \u00e9tablissements scolaires, confront\u00e9s au probl\u00e8me du besoin de plus en plus grand en ressources mat\u00e9rielles de base (stockage, puissance, bande passante etc…) auront tendance \u00e0 s’en remettre \u00e0 des instances plus puissantes : collectivit\u00e9s territoriales, rectorats, entreprises priv\u00e9es etc… Le nuage impose progressivement une externalisation professionnalisante des services et donc de nouvelles fa\u00e7ons de penser le d\u00e9veloppement de l’informatique dans les \u00e9tablissements. Si ce mod\u00e8le industriel, sous jacent aux ENT, est une \u00e9tape logique du d\u00e9veloppement, il ne faudrait pas qu’elle en vienne \u00e0 produire l’effet inverse \u00e0 celui souhait\u00e9 en \u00e9ducation : un usage local et pertinent des TIC. En effet en proposant un mod\u00e8le industriel, on est encore loin des outils permettant une adaptation aux contextes, une possibilit\u00e9 de personnalisation.
\nSi les enseignants, oblig\u00e9s de s’en remettre encore davantage que dans leur \u00e9tablissement \u00e0 des instances externes prescriptives pour avancer dans leurs d\u00e9marches, ils seront soit tent\u00e9 d’abandonner soit de se r\u00e9fugier dans des solutions clandestines. On observe chez nombre d’enseignants dits \u00ab\u00a0innovants\u00a0\u00bb cette pratique. Il ne s’agit pas uniquement de braconnage au sens que lui donne Michel de Certeau mais plus t\u00f4t d’un contournement, d’un d\u00e9tournement que l’on peut classer dans le domaine de la d\u00e9fense de l’identit\u00e9 professionnelle. Car au final, le nuage, s’il devient une contrainte risque d’enfermer les acteurs du monde scolaire dans des moules pr\u00e9 \u00e9tablis mais peu conformes aux besoins du quotidien.
\nLes logiciels en ligne sont une ouverture int\u00e9ressante sur le principe, encore faut-il que cela ne devienne pas un mod\u00e8le obligatoire auquel tous devront se soumettre. L’arriv\u00e9e des tablettes \u00e0 l’instar des smartphones dans le monde scolaire va accentuer cette discussion. Plus g\u00e9n\u00e9ralement et un prochain billet l’\u00e9voquera sous un autre angle, c’est l’articulation du local et du global dont il est question. Pour l’instant il y a une s\u00e9paration nette, du fait m\u00eame de la forme scolaire. Si celle-ci \u00e9volue, et que le nuage se d\u00e9veloppe au sein des \u00e9tablissements, on peut parier que les d\u00e9bats viendront rapidement sur cette articulation. Il y va de la libert\u00e9 p\u00e9dagogique, c’est vrai, mais surtout de l’imp\u00e9ratif d’ad\u00e9quation entre ce qui fait soci\u00e9t\u00e9 et la soci\u00e9t\u00e9 qui se vit au quotidien.
\nA d\u00e9battre et \u00e0 suivre
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L’une des tendances lourdes du moment est l’utilisation de logiciels au travers d’un navigateur Internet. Autrement dit le logiciel n’est pas sur l’ordinateur de l’usager mais sur un ordinateur distant qui n\u00e9cessite d’avoir une connexion Internet pour \u00eatre mis en oeuvre. Pour celui qui a une tablette num\u00e9rique qui ne dispose pas d’une liaison 3G … <\/p>\n